产品库

提供全面覆盖客户触点的智能在线客服系统，支持多通路融合沟通，提升企业客户服务效率。

企点客服是一款智能在线客服系统，基于即时通讯、人工智能等技术，全面提升企业客户服务效率。产品定位于提供全场景的企业级 SaaS 服务，助力企业实现数字化智慧经营。

基于大数据打造的智能客服平台，支持多渠道在线客服，助企业降本增效。

云雀 AI 智能客服是一款基于大数据的在线客服平台，通过智能机器人提供多渠道客户服务，帮助企业降低成本、提高效率。该平台结合了 AI 技术和客服系统，为企业提供高效的客户交互体验，提升服务质量。

企业级生成式AI客服代理

Decagon是一个企业级的客户支持AI平台，提供生成式AI代理，以提供令人惊叹的顾客体验。它被大型企业和高增长初创公司所信赖。Decagon的AI支持代理能够实现真正的自动解决，提供100%的生成式响应和行动，无需复杂的决策树或预设响应。它还提供无缝集成，能够与现有的工具和数据源进行零提升集成，最大化AI的潜力。此外，Decagon还提供AI驱动的洞察力，帮助企业识别主题、发现异常，并解锁对有价值对话的分析。Decagon在2024年完成了6500万美元的B轮融资，由Bain和Elad Gil领投，这显示了其在AI客服领域的强大背景和市场定位。

专为中小企业量身打造的智能客服解决方案

酷猫云Ai智能客服机器人系统依托先进的大型语言模型（LLM）技术，为中小企业提供显著提升客服响应速度和效率的解决方案。系统支持包括淘宝千牛、1688、拼多多、京东京麦等众多主流平台，并支持定制化服务。核心优势在于深度融合的商品知识库功能，提升回复准确性。

企业级AI客服，提供智能、同理心的客户支持

Hyperlight是一款企业级人工智能客服产品，能够提供智能、同理心的客户支持。我们的AI客服能够以智能的方式与您的客户进行语音、聊天和邮件沟通，确保客户获得他们应得的支持。替换您的聊天机器人，采用真正能够理解客户并解决问题的AI客服。可靠而强大，能够与您的支持系统进行无缝集成。提供个性化和同理心的响应，让客户感觉像在与人工对话一样。适应任何需求，我们的一系列AI客服可以根据您的支持量进行扩展。同时，我们的AI客服可根据不同行业进行定制，帮助您在电子商务、金融服务、保险等多个领域提升支持运营效率。

企业级AI客服解决方案，提供可靠、高效、全渠道的客户支持服务。

Sendbird AI Customer Service 是一款专注于提升企业客户服务质量的AI解决方案。它通过智能AI客服代理，实现24/7不间断的客户服务支持，能够快速响应客户需求，提高客户满意度。该产品支持全渠道部署，可集成到各种客户支持软件中，帮助企业优化客户服务流程，降低运营成本。其主要优点包括高可扩展性、强大的AI引擎、数据安全性以及灵活的定制能力，适合各类需要高效客户服务的企业。

基于科大讯飞语音技术，实现智能客服的多渠道解决方案。

A.I.智能客服解决方案是科大讯飞基于其先进的语音技术，为企业提供的一套完整的客户服务系统。该系统通过电话、Web、APP、小程序、自助终端等多种渠道，实现智能外呼、智能接听、语音导航、在线文字客服、质检分析、坐席辅助等功能。它通过高识别率的语音识别引擎、自然流畅的语音合成技术、智能打断能力、IVR导航以及客服平台中间件等技术，帮助企业提高客服效率，降低人力成本，同时提升客户服务体验。

智能客服助手

Instadesk是一款智能客服助手，通过提供24/7全天候的AI客服服务，提高客户服务质量和效率。具备灵活智能的客户服务机器人、全渠道在线客服和智能工作台等功能。可广泛应用于客户服务中心、企业内部服务等场景。

提供AI智能客服代理的Cognigy AI平台。

Cognigy AI平台提供AI代理技术，用于创建智能客服代理。该平台的主要优点包括可定制的对话体验、高度个性化的服务以及多通道集成。Cognigy AI平台定位于为企业提供强大的AI客服解决方案。

大模型原生智能客服,开启服务营销新纪元

百度智能云客悦基于百度文心一言大模型,全面重构智能客服系列产品,涵盖客户服务、智能营销、智能通信三大系列,满足企业智能客服全场景需求。主要产品包括:智能对话平台(提供大模型驱动的高智能客服机器人)、智能外呼平台(高拟人度语音对话营销)、对话洞察平台(对话数据分析洞见优化建议)、智能通信平台(集成通信资源API接入)等。产品优势有:基于大模型对话更准确友好全面、高效快速上线运营、多渠道无缝集成适配等。

由ChatGPT驱动的智能客服系统。

Circled是一个基于ChatGPT的智能客服平台，旨在通过自动化的聊天机器人提供快速、便捷的客户支持服务，减少企业在客户服务方面的人力成本，同时提高客户满意度。

智能客服助手

Ribbo AI是一个智能客服助手，通过学习您的文档、网站内容和其他来源，生成一个能够有效处理40-70%客户支持查询的聊天机器人。它可以为您的业务节省客户支持成本，同时为客户提供即时回答。

智能客服助手

Aide是一款智能客服助手，利用机器学习技术和智能建议，帮助团队高效处理客户问题，提供工具辅助客服快速响应客户需求，提升客户满意度。

企业级AI搜索

Qatalog是一款企业级AI搜索工具，提供实时AI搜索功能，无需数据索引。它基于ActionQuery引擎，支持上下文和权限感知，确保数据安全。Qatalog不仅可以帮助团队更快、更智能地获取准确的答案，还支持全球业务运营，并提供实时洞察，助力用户做出高质量决策。

智能客服助手，提升服务效率

Fin AI Copilot 是 Intercom 推出的一款人工智能客服助手，旨在通过即时提供答案和解决方案，帮助客服团队提高工作效率和质量。它通过集成到整个平台，不断学习并实时与人工客服一起主动解决问题，使客服团队能够更快地进行培训和入职，更高效地工作，并更多地专注于建立更深入、持久的客户关系。

提供实时AI语音生成和AI客服代理服务，助力企业提升客户体验。

Smallest AI 是一家专注于提供实时 AI 服务的公司，旗下 Waves 和 Atoms 产品分别专注于生成高质量的 AI 语音和提供实时 AI 客服代理。Waves 能够实时生成任何口音、语言或情感的 AI 语音，适用于需要个性化语音交互的场景；Atoms 则通过 AI 与客户进行电话沟通，减轻企业客服负担。该技术的重要性在于能够帮助企业提升客户体验，同时降低人力成本。其定位是为企业提供高效、个性化的 AI 解决方案，具体价格未在页面中明确提及，但根据其服务性质推测可能为付费模式。

智能客服解决方案

NeuralSupport 是一款智能客服解决方案，通过使用特训的人工智能模型学习公司的全部知识库，提供高质量、高效率的客户服务。该系统能够替代员工，同时提升客服的质量和速度。通过 NeuralSupport，您的企业可节省约 80% 的客服成本。

企业级AI驱动开发工具

CodeComplete AI是一款企业级的AI驱动开发工具，支持自托管部署，保护IP和数据安全；可直接在代码库上进行模型微调，融入自身的库和编码模式；训练数据仅来自许可证允许的代码仓库，降低法律风险；提供一整套编码工具，改善开发人员的整个工作流程。

企业级分析辅助工具

ChatAible是一个利用生成式人工智能技术的企业级分析辅助工具，通过自动提问数据并生成关键洞察，以易于理解的方式呈现给商业领导。它使用Aible的解释性人工智能验证和补充生成式AI的总结，帮助企业用户快速发现隐藏的洞察。ChatAible的功能包括自动提问数据、生成关键洞察、验证AI总结、生成仪表盘等。

AI智能客服助手，24/7为您服务

Chatlify是一款AI智能客服助手，可为企业提供销售、支持和成功方面的帮助。它能够处理用户的查询和问题，提供个性化推荐，自动生成工单，计算价格，提供实时价格详情，进行高级故障排除，并提供多语言支持和分析。Chatlify可以帮助企业简化客户互动过程，并提高销售业绩。

企业级RAG优化模型，支持多语言

Command R+是一款先进的RAG优化模型，专为处理企业级工作负载而设计，首次在Microsoft Azure上推出。该模型具有128k令牌上下文窗口，提供最佳性能的先进检索增强生成（RAG）功能，支持10种关键语言的多语言覆盖，以及工具使用功能以自动化复杂的业务流程。定价为Command R+：$3.00/M输入令牌，$15.00/M输出令牌。该产品适用于各种企业场景，如金融、人力资源、销售、营销和客户支持等。

大语言模型AI机器人，替代人工客服

驯鹿AI是一款致力于替代传统人工客服工作的大语言模型AI机器人。它能够通过自然语言交互，实时准确答复99%以上的用户问题，支持200+语种，像真人一样与用户互动。驯鹿AI利用多种大语言模型智选，根据客户所在区域和问题的复杂度，智能选择最适合的模型进行回答，确保回答的准确性和效率。此外，它还具备企业级私有模型训练能力，通过深度学习产品特性和信息，打造企业专属的AI客服，并通过与用户的互动优化其知识库，实现智能的持续成长。驯鹿AI的多模态处理能力使其能够处理多种形式的客户信息，包括文字、图片和语音。

专为企业级AI应用构建的向量数据库

Zilliz是一个完全托管的Milvus向量数据库管理系统，支持十亿级向量搜索，受到超过10000家企业用户的信任。它提供高性能和可扩展性，是AI应用的理想选择。

企业级AI应用开发平台

YIVAL是一款企业级AI应用开发平台，提供功能强大的生成式AI应用开发工具。它具有以下优势：1. 支持三种模式的应用开发：Agent、Experiment、Production；2. 提供原生人工标注和纯算法标注的模型输出；3. 支持最新的优化算法和多种内容类型；4. 提供一键性能报告和内置版本控制；5. 注重安全和隐私保护。定价灵活简单，提供免费试用和三个不同的订阅套餐。YIVAL适用于各类企业的AI应用开发需求。

智能客服，高效解答

helpix AI是一款智能客服自动化工具，能够即时响应客户查询，轻松提高效率。通过无缝集成多渠道信息、持续学习优化、深度理解自然语言等功能，helpix AI提供卓越的客户服务体验。具体定价和功能详情请参考官方网站。

AI 客服助手，完美记忆

Light 是世界上第一个具有完美记忆的对话式人工智能，专为客户服务而设计。它能够提供优质的技术支持和解决方案，并且能够准确记住之前的对话记录，以便更好地帮助客户。Light 还提供合理的定价方案，灵活满足不同企业的需求。

企业级 AI 检索平台

Metal 是一个企业级 AI 检索平台，提供语义搜索、聊天机器人、日志记录和观测等功能。它还支持文件上传和嵌入生成，以及企业级安全和支持。Metal 可广泛应用于企业的 AI 应用开发和数据分析领域。

企业级AI聊天机器人

Bonfire是一款企业级AI聊天机器人，通过使用无需编程的创新解决方案，帮助公司提升沟通效率、获取重要数据和加强决策能力。它能够自定义聊天机器人并将其集成到网站中，只需一个提示就能训练GPT-4模型。Bonfire的智能搜索功能和可定制的聊天界面可适应各种企业需求，从产品咨询助手到内部人力资源支持，从政策起草人到拨款评估员，为您的公司提供量身定制的解决方案。

24/7 智能客服助手

OCTOCOM是一款基于人工智能的 24/7 智能客服助手，提供即时的人类级对话支持。它可以自动处理 90% 的客服工单，降低成本并提高效率。OCTOCOM具有多语言支持、全渠道部署、完全定制等特点。它能够与您现有的工具和平台进行无缝集成，为您的电子商务店铺带来更好的客户体验和销售业绩。

企业级无代码对话式AI平台

BotCircuits是一款企业级无代码对话式AI平台，通过调用各种功能、API、文档搜索等，创建能够回答问题的AI代理。它可以用于客户支持、对话式商务、客户参与、知识分享和游戏等场景。BotCircuits支持灵活的指令设置、与企业数据的连接、多渠道发布，并提供简单易用的界面。无论是初创公司还是大型企业，都可以使用BotCircuits构建具有人类般对话能力的智能虚拟代理。