需求人群:
["企业客户中心:适用于需要提升客服效率和降低成本的企业,帮助企业建立良好的客户关系。","服务商中心:适合提供客服外包服务的公司,通过智能化提升服务能力,提高服务水准。","行业教育:教育机构可以利用智能客服系统自动完成学员通知和反馈收集,提高管理效率。","智能营销:营销公司可以利用智能客服进行客户跟进和营销活动,提升用户互动体验。"]
使用场景示例:
海底捞:通过AI电话客服系统,提升了排号和订餐效率,节省了大量人力成本。
渠道网络:利用AI智能客服接口,为客户提供增值服务,增强了客户粘性。
华图在线:使用智能客服系统进行学员回访和通知,提高了营销转化率。
产品特色:
电话客服:通过深度全序列卷积神经网络DFCNN新版语音识别引擎,为用户提供电话信道下的高识别率服务,并实现快速的问题解决。
在线客服:利用智能客服系统,实现在线文字客服功能,提高客户咨询的响应速度和服务质量,提升用户体验。
质检分析:智能分析客服对话,协助企业优化服务流程和提升服务质量,为企业决策提供有力支持。
智能坐席:当机器人无法满足客户需求时,人工坐席能快速介入,确保服务连续性和质量。
IVR导航:通过扁平化菜单设计,用户可通过语音直达所需业务模块,提高导航效率。
客服平台中间件:为已有电话平台和CRM系统的企业快速集成机器人对话交互能力,简化整体系统。
人机协同:融合人工智能和人工服务,保证客户获得高质量、一致的服务体验,提升客户忠诚度。
使用教程:
步骤一:企业根据自身需求选择合适的智能客服解决方案。
步骤二:与服务商沟通,定制具体的智能客服系统功能。
步骤三:进行系统部署,包括硬件配置和软件安装。
步骤四:对客服人员进行智能客服系统的操作培训,确保操作顺畅。
步骤五:正式启用智能客服系统,进行实时监控和定期评估。
步骤六:根据反馈和数据分析,不断优化智能客服系统的性能和服务质量,持续改进。
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语音转文字,支持实时语音识别、录音文件识别等
腾讯云语音识别(ASR)为开发者提供语音转文字服务的最佳体验。语音识别服务具备识别准确率高、接入便捷、性能稳定等特点。腾讯云语音识别服务开放实时语音识别、一句话识别和录音文件识别三种服务形式,满足不同类型开发者需求。技术先进,性价比高,多语种支持,适用于客服、会议、法庭等多场景。
提供语音识别、语音合成等语音AI能力
依图语音开放平台为开发者提供语音识别、语音合成等语音AI能力,包括精准语音转文本、文本转语音合成、声纹识别、语音增强降噪等服务,支持不同场景下的语音交互应用开发。平台提供高效、灵活的语音AI能力接入方式,可轻松将语音技术应用于各类产品与业务场景。
基于科大讯飞语音技术,实现智能客服的多渠道解决方案。
A.I.智能客服解决方案是科大讯飞基于其先进的语音技术,为企业提供的一套完整的客户服务系统。该系统通过电话、Web、APP、小程序、自助终端等多种渠道,实现智能外呼、智能接听、语音导航、在线文字客服、质检分析、坐席辅助等功能。它通过高识别率的语音识别引擎、自然流畅的语音合成技术、智能打断能力、IVR导航以及客服平台中间件等技术,帮助企业提高客服效率,降低人力成本,同时提升客户服务体验。
在线语音合成与语音识别服务
TTSLabs是一款在线语音合成与语音识别服务,提供高质量、自然流畅的语音合成和准确可靠的语音识别功能。通过简单的API调用,用户可以将文字转化为真实的语音,并且可以将语音转化为文本。TTSLabs提供多种语音风格和多国语言的支持,具有快速响应、高效稳定的特点。价格灵活透明,适用于个人开发者和企业用户。
使用自得语音技术,创造属于你的角色
自得语音技术可通过简单的步骤创造出属于你的角色。类似GPT,可生成与真人无异的语音片段,在情感、音色和语速等方面与真人一致。自得语音支持快速定制角色,只需要上传一段语音即可立即生成属于你的语音角色。无需下载软件,可在浏览器上完成语音生成。同时提供API接口,方便开发者集成到自己的产品中。商用用户可享受7x24小时的技术支持。
支持多种语音识别和语音合成功能的开源项目
sherpa-onnx 是一个基于下一代 Kaldi 的语音识别和语音合成项目,使用onnxruntime进行推理,支持多种语音相关功能,包括语音转文字(ASR)、文字转语音(TTS)、说话人识别、说话人验证、语言识别、关键词检测等。它支持多种平台和操作系统,包括嵌入式系统、Android、iOS、Raspberry Pi、RISC-V、服务器等。
让应用通过语音与文本的转换实现智能交互。
Azure 认知服务语音是微软推出的一款语音识别与合成服务,支持超过100种语言和方言的语音转文本和文本转语音功能。它通过创建可处理特定术语、背景噪音和重音的自定义语音模型,提高听录的准确度。此外,该服务还支持实时语音转文本、语音翻译、文本转语音等功能,适用于多种商业场景,如字幕生成、通话后听录分析、视频翻译等。
智能语音旗舰应用,无障碍语言记录与交流。
汉王语音王App是汉王科技基于自研多模态天地大模型,自主研发的智能语音旗舰应用。它集AI语音记录、智能翻译与同声传译于一体,支持AI精准转写、拍录同步、话稿整理、智能总结及不间断实时翻译等功能。依托全栈AI技术,汉王语音王致力于帮助用户跨越语言障碍,提高办公、学习、会议、旅游等场景的效率和便捷性。
高效、多语种的语音合成模型
CosyVoice语音生成大模型2.0-0.5B是一个高性能的语音合成模型,支持零样本、跨语言的语音合成,能够根据文本内容直接生成相应的语音输出。该模型由通义实验室提供,具有强大的语音合成能力和广泛的应用场景,包括但不限于智能助手、有声读物、虚拟主播等。模型的重要性在于其能够提供自然、流畅的语音输出,极大地丰富了人机交互的体验。
将文本转换为自然流畅的语音输出
文本转语音技术是一种将文本信息转换为语音的技术,广泛应用于辅助阅读、语音助手、有声读物制作等领域。它通过模拟人类语音,提高了信息获取的便捷性,尤其对视力障碍者或在无法使用眼睛阅读的情况下非常有帮助。
实时AI语音转文字/文字转语音解决方案
Speech Intellect是第一个实时工作的语音转文字/文字转语音解决方案,完全使用了全新的AI专注的数学理论——Sense Theory。它考虑了客户发音的每个单词的意义。我们的解决方案基于自主研发的Sense-to-Sense算法,可以实现文本以带有语调和特定调性的声音重新产生。该解决方案可以轻松集成到各种业务场景中,如视频游戏中以人形声音复制脚本文本、呼叫中心与客户的交流、网站上的虚拟对话、智能家居中的舒适对话等等。我们的算法使用的是Sense,与市场上其他解决方案的算法不同。
使用低延迟语音识别和合成模型与 AI 对话。
Unmute 是一款创新的语音识别与合成工具,旨在使用户能够通过自然语言与 AI 进行高效的互动。其低延迟技术确保用户体验流畅,适合需要实时反馈的场景。该产品将以开源形式发布,推动更多开发者和用户的参与。当前尚未公布价格,预计将采取免费和付费相结合的模式。
基于大数据打造的智能客服平台,支持多渠道在线客服,助企业降本增效。
云雀 AI 智能客服是一款基于大数据的在线客服平台,通过智能机器人提供多渠道客户服务,帮助企业降低成本、提高效率。该平台结合了 AI 技术和客服系统,为企业提供高效的客户交互体验,提升服务质量。
桌面客户端,语音翻译和语音合成
SpeechLab是一款桌面客户端,提供语音翻译和语音合成功能。它能够帮助用户进行语音翻译,将语言转换成其他语言,同时还能够合成语音,将文字转换成自然流畅的语音。SpeechLab的优势在于其高质量的语音合成技术,可以生成与人类声音相似的合成语音。SpeechLab的定价为免费试用和付费订阅两种方式,具体定价可在官方网站上查看。SpeechLab定位于帮助用户跨越语言障碍,使内容在全球范围内更容易获得。
将文本转换为逼真语音的在线工具
该产品是一个先进的在线文字转语音工具,使用人工智能技术将文本转换为自然逼真的语音。它支持多种语言和语音风格,适用于广告、视频旁白、有声书制作等场景,增强了内容的可访问性和吸引力。产品背景信息显示,它为数字营销人员、内容创作者、有声书作者和教育工作者提供了极大的便利。
Azure AI Studio提供的语音服务
Azure AI Studio是微软Azure提供的一套人工智能服务,其中包括语音服务。这些服务可能包括语音识别、语音合成、语音翻译等功能,帮助开发者在他们的应用程序中集成语音相关的智能功能。
让你的声音变成语音助手
智能语音助手是一款能够将用户的声音转化为语音助手的插件。它可以帮助用户实现语音合成、语音识别等功能,让用户的声音变成实用的工具。优势:高度定制化,支持多种语言和声音风格;简单易用,只需几步操作即可完成配置;多场景应用,可用于个人助手、语音广播等领域。定价:免费试用,付费版本提供更多功能和支持。定位:为用户提供一个快速、便捷、高效的语音助手工具。
开源的语音到语音转换模块
speech-to-speech 是一个开源的模块化GPT4-o项目,通过语音活动检测、语音转文本、语言模型和文本转语音等连续部分实现语音到语音的转换。它利用了Transformers库和Hugging Face hub上可用的模型,提供了高度的模块化和灵活性。
情感驱动的多语音合成引擎
EmotiVoice是一个功能强大、现代化的开源文本到语音引擎。它支持英语和中文,并拥有超过2000种不同的语音。最显著的特点是情感合成,可以让你创造具有各种情感的语音,包括快乐、兴奋、悲伤、愤怒等。 EmotiVoice提供了一个易于使用的网页界面,还提供了用于批量生成结果的脚本界面。 主要功能点包括: 1. 支持英语和中文 2. 拥有超过2000种不同的语音 3. 提供情感合成功能 价格:免费 定位:面向开发者和研究人员。
AI语音合成,游戏开发
EASY.DX是一个AI语音合成工具,专为游戏开发而设计。它能够快速生成逼真的角色配音,帮助游戏开发者节省时间和成本。使用EASY.DX,你可以轻松创建自定义角色的声音,并将音频导出到游戏开发软件中。不需要额外的音频编辑,EASY.DX会为你生成清晰的对话音频。
专业语音识别软件和服务
Vocapia Research开发的语音识别软件提供先进的语音处理技术,支持多语种识别,并能应用于广播监控、讲座和研讨会转录、视频字幕、电话会议转录和语音分析等领域。我们的产品具有大词汇量连续语音识别、语音分割和分区、说话人识别和语种识别等功能。我们的软件适用于批量或实时转录大量音频和视频文件,特别针对电话对话语音和呼叫中心数据的转录需求。我们提供多种语言的转录服务,并可根据客户需求定制模型或系统。
最逼真的文本转语音和语音转文本工具
Voiser是一款拥有550多种不同语音选项的文本转语音工具。它可以将文字转换为逼真的机器语音,并提供人类声音的最接近的机器语音。此外,Voiser还可以将语音文件转换为文字,提供快速且准确的语音转文本服务。Voiser是最佳的文本朗读和语音转换解决方案。
一款基于多模态模型的语音翻译产品,支持近100种语言的自动语音识别、语音翻译、文本翻译、语音合成等功能。
SeamlessM4T是一款基于多模态模型的语音翻译产品,支持近100种语言的自动语音识别、语音翻译、文本翻译、语音合成等功能。该产品采用了全新的多任务UnitY模型架构,能够直接生成翻译文本和语音。SeamlessM4T的自我监督语音编码器w2v-BERT 2.0通过分析数百万小时的多语言语音,学习如何在语音中找到结构和意义。该产品还提供了SONAR、SpeechLASER等多语言语音和文本数据集,以及fairseq2等序列建模工具包。SeamlessM4T的发布,标志着AI技术在实现语音翻译方面取得了重大突破。
AI语音合成工具,真实度超乎想象
Voice Jacket是一款先进的文本到语音工具,使用先进的算法生成多语言的自然语音。适用于视频、音频和多媒体内容,让您轻松创建专业级别的语音合成,吸引和吸引您的受众。立即尝试Voice Jacket,体验我们先进的文本到语音技术的力量。
一个高效的语音合成模型,支持中英文及语音克隆。
MegaTTS 3 是由字节跳动开发的一款基于 PyTorch 的高效语音合成模型,具有超高质量的语音克隆能力。其轻量级架构只包含 0.45B 参数,支持中英文及代码切换,能够根据输入文本生成自然流畅的语音,广泛应用于学术研究和技术开发。
亚马逊的大规模语音合成模型
BASE TTS是亚马逊开发的大规模文本到语音合成模型,运用了10亿参数的自动回归转换器,可将文本转换成语音代码,再通过卷积解码器生成语音波形。该模型使用了超过10万小时的公共语音数据进行训练,实现了语音自然度的新状态。还具有音素解离和压缩等新颖的语音编码技术。随着模型规模的增大,BASE TTS展现出了处理复杂句子的自然语调能力。
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