全新的站点搜索体验,提升客户服务效率。
Crisp 4是一个以异步通信为核心的客户服务平台,提供了全新的Inbox、设计、分析、AI功能和覆盖搜索小部件。它通过集成AI技术,优化了客户互动的每一个环节,帮助团队更清晰、高效地提供客户服务。Crisp 4的背景是随着在线业务的增长,企业需要更智能、更自动化的方式来处理客户咨询和支持请求,Crisp 4正是为了满足这一需求而设计的。产品定位于中大型企业,提供14天免费试用,之后为付费服务。
AI驱动的交互式产品演示软件
Fable是一款AI驱动的交互式产品演示软件,旨在帮助企业通过创建高转化率的产品演示来吸引潜在客户、完成交易并简化产品上线流程。Fable通过其AI技术,允许用户轻松创建个性化的演示,这些演示可以嵌入网站、通过电子邮件发送或添加到帮助中心。产品背景信息显示,Fable在G2上获得了4.9的高评分,并被全球各地的GTM团队所信赖。Fable的价格定位是免费试用和付费,适合需要提高销售转化率和客户满意度的商业团队。
企业级生成式AI客服代理
Decagon是一个企业级的客户支持AI平台,提供生成式AI代理,以提供令人惊叹的顾客体验。它被大型企业和高增长初创公司所信赖。Decagon的AI支持代理能够实现真正的自动解决,提供100%的生成式响应和行动,无需复杂的决策树或预设响应。它还提供无缝集成,能够与现有的工具和数据源进行零提升集成,最大化AI的潜力。此外,Decagon还提供AI驱动的洞察力,帮助企业识别主题、发现异常,并解锁对有价值对话的分析。Decagon在2024年完成了6500万美元的B轮融资,由Bain和Elad Gil领投,这显示了其在AI客服领域的强大背景和市场定位。
AI驱动的客户支持和销售代理平台
Talkstack AI是一个利用人工智能技术提供客户支持和销售代理服务的平台。它通过AI代理,能够以多种语言执行复杂任务,支持文本和电话沟通,并提供企业级安全性。该产品的主要优点包括无需预录音和触发词,完全由AI生成的语音响应,以及能够扩展销售和运营团队的能力。此外,它还支持创建自定义工作流程,并且易于审查AI代理生成的响应的准确性。
为SaaS公司提供客户支持的AI解决方案
Zupport AI是一个专为SaaS公司设计的客户支持平台,它利用人工智能技术帮助解决客户支持中的重复问题,通过意图检测提供上下文感知的回复,同时支持在应用内收集功能请求,以及与Slack同步,以提升客户支持效率和客户满意度。该产品背景信息表明,它旨在帮助SaaS公司应对产品发展过程中客户支持的挑战,通过自动化和智能化手段提高支持团队的工作效率和响应速度。
AI工具大全,发现并使用最佳的AI工具。
AI Tools List是一个专注于AI工具的资源网站,它收集并分类了各种AI工具,包括写作、设计、视频编辑、音频编辑、客户支持等。用户可以通过这个平台快速找到适合自己需求的AI工具,提高工作效率。
电子邮件管理的虚拟执行助理
InboxDone 是一家专注于电子邮件管理的虚拟执行助理服务,旨在通过专业的助理团队帮助客户回复电子邮件和管理日历,从而释放客户的时间,让他们能够专注于更重要的事情。该服务通过筛选、回复和跟进电子邮件,目标是实现每天的收件箱零未读邮件。InboxDone 的助理团队经过严格的安全和隐私培训,能够处理公司的一个或所有收件箱。此外,InboxDone 还提供社交媒体回复、客户支持、日常行政任务处理和研究等服务。
构建、定制和训练您自己的GPT聊天机器人。
Aicado是一个提供定制化GPT聊天机器人的平台,允许用户创建、定制和训练自己的聊天机器人,并通过易于集成的界面快速投入使用。它具有独特的历史功能,即使在不同平台上嵌入AI聊天机器人,对话历史也可以随用户移动。此外,Aicado支持可定制的白标集成,使用户能够创建无限的集成,每个集成都可以有不同的目的并连接到不同的领域。
客户支持智能助手,提升服务效率。
Gofer是一款专注于客户支持领域的智能助手,通过AI技术帮助企业提升客户服务团队的工作效率。它提供个性化的教练建议,情感分析,快速回复建议等功能,帮助企业实时优化客户支持流程,降低成本,提高客户满意度。
AI驱动的知识库自动维护工具
Ariglad是一款利用人工智能技术自动创建和更新知识库的在线工具,它能够从Zendesk、Slack等渠道获取信息,帮助企业节省维护知识库的时间和精力,提高客户服务效率和客户满意度。作为SOC2认证的产品,Ariglad确保了数据的安全性。
AI驱动的免费网站FAQ生成器
AI-Powered FAQ Generator 是一个利用人工智能技术,帮助用户自动生成网站常见问题列表的工具。它通过分析网站内容,快速创建FAQ页面,从而提升客户支持效率,降低人工客服成本。产品背景是响应现代企业对于自动化和智能化客服的需求,主要优点包括无需编程知识、易于使用、免费试用等。
AI驱动的在线客服聊天机器人
Supportbot Pro是一个基于AI的网站客服聊天机器人,通过机器学习算法分析公司数据,提供准确且有帮助的客户服务响应。产品支持多语言,注重数据安全和隐私保护,可定制化以匹配网站品牌和风格。
经济实惠的Zendesk AI替代方案。
My AskAI是一个专为Zendesk用户设计的AI客服支持插件,旨在以更低的成本提供高效的客户服务。它通过AI技术自动解决高达75%的客户支持请求,同时保持与Zendesk现有聊天小部件的兼容性,无需额外培训或更换工具。My AskAI的价格是Zendesk AI的5-10倍便宜,每条AI对话仅需0.10美元,月费198美元,适合每月有2000张支持票据的企业使用。
AI驱动的客户支持解决方案,提升中小企业的客户满意度。
ChatFlow是一款为初创企业和中小企业设计的AI驱动客户支持平台。它通过现代化、可扩展和智能的解决方案,帮助企业构建客户满意度。主要功能包括实时聊天、AI驱动的聊天机器人、自动化票务系统、多渠道集成、分析和报告以及知识库。ChatFlow的AI聊天机器人能够处理常规咨询,释放人工客服处理更复杂的任务。此外,它还提供24/7的自动化客户支持,无需等待,即时解决客户问题。
AI购物助手,提升电商购物体验
BrowseBuddy是一款AI驱动的聊天机器人,旨在通过提供个性化的帮助来增强在线购物体验。它利用自然语言处理技术来理解客户查询,提供量身定制的产品推荐和支持。BrowseBuddy通过智能产品匹配、实时解决方案、多语言支持等技术,为电商企业提供了一种提升客户满意度和销售效率的解决方案。
Dashworks是一款AI知识助手,可以统一您的知识库,并即时提供基于AI的准确答案。
Dashworks是一款AI知识助手,旨在为您提供安全准确的答案。它使用生成式AI来获取准确的带引用的答案,具有企业级知识发现的能力。Dashworks能够与您公司的应用、网站和文档等进行集成,创建统一的知识库。它采用先进的隐私设计,不依赖数据索引,最大程度上保护隐私,并符合SOC 2 Type II、HIPAA和GDPR等合规要求。Dashworks还具有快速部署的特点,只需几次点击即可为您的团队提供即时搜索能力。您可以在Slack、Web或浏览器扩展程序上使用Dashworks。Dashworks采用透明灵活的定价策略,根据团队的规模和成功程度进行定价。
快速构建聊天机器人,无需编码。
Genai 是一个聊天机器人平台,允许用户从多种数据源收集和混合数据,以快速创建聊天机器人。这些聊天机器人能够根据提供的数据回答用户问题,无需编程知识,即可实现24/7的客户支持,提高客户满意度,并降低支持成本。此外,Genai 还提供了一种新的学习方式,通过加载用户喜爱的播客和视频,快速找到知识信息。用户还可以通过平台分享自己的知识,并通过创建聊天机器人来增长受众和建立长期关系。
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