Nowistay

Nowistay 是面向 Airbnb、Booking.com、Vrbo、Expedia、Agoda 等短租平台房东与物业经理的 PMS 和渠道管理平台,内置完全自主的 AI 联合房东。它把渠道管理、日历同步、AI 客人消息、收益定价、直接预订网站、团队与清洁协调、入住与欢迎指南、评价和客人情绪监控整合在一个系统中。AI 能用客人的语言在 24/7 自动回复 WhatsApp、Airbnb、Booking.com、Expedia 和邮件消息,并在需要时联系清洁或维修团队,只有真实紧急事务才通知房东。页面称已服务 1000+ 房东/物业经理,日均处理 10K 消息,评分 4.9★,响应约 1 分钟。价格未明示,提供免费试用和预约演示,定位为短租自动化运营、减少沟通负担并提升评价与收入的 SaaS 工具。

需求人群:

["• 单个 Airbnb 房东:适合拥有 1 到数套房源、希望减少夜间接待和重复消息的房东,AI 自动回复常见问题并协调清洁,能显著节省时间。", "• 度假租赁房东:适合经营度假屋、民宿、公寓短租的房东,需要多平台渠道管理和多语言客人沟通,提升响应速度与评价。", "• 物业管理公司:适合管理 50 套左右或更多房源、团队和业主的物业经理,通过一个账户集中管理消息、任务、日历和清洁维护,降低运营成本。", "• 精品酒店或小型住宿:适合希望拥有直接预订网站、AI 语音助手和自动化客人沟通的小型酒店或住宿品牌,提高直销与客户体验。", "• 清洁与维护团队:虽然不是最终购买者,但可作为协作方通过 WhatsApp 接收 AI 派发的任务,确认是否可提前入住、延迟退房或处理维修。", "• 追求收益增长的运营者:适合希望用 AI 定价、附加销售、直接预订和评价管理提升收入与品牌资产的短租经营者。"]

使用场景示例:

客人通过 WhatsApp 询问能否提前到下午 1 点入住,AI 自动询问清洁团队,确认后回复客人并同步安排,房东全程未被通知。

客人报告洗衣机错误代码,AI 记录事件编号并派给维护人员,通知客人会在退房前处理,并在团队 WhatsApp 中跟踪进度。

客人申请延迟退房但当天有新客到达,AI 查询日历后礼貌拒绝,并提供行李寄存替代方案。

客人拨打专用号码咨询入住,AI 语音助手用客人语言实时回答,需要时转接房东。

AI 识别某位客人虽礼貌但可能不满,提前提醒房东补救,避免差评。

产品特色:

• AI 客人消息:AI 联合房东可全天候用客人母语自动回复 Airbnb、Booking.com、Expedia、WhatsApp 与电子邮件中的咨询,涵盖入住、停车、设施、规则等常见问题,约一分钟内响应,减少房东夜间接待与重复劳动。

• 渠道管理与日历:内置渠道管理器,将 Airbnb、Booking.com、Vrbo、Expedia、Agoda 等多个平台的库存、房价和订单统一到一个日历中,避免超售与手工同步,并集中管理预订信息。

• 定价与收益:通过 AI 定价、直接预订和附加销售提升收入,帮助房东根据需求优化价格,减少对 OTA 的单一依赖,并销售延迟退房、篮子等服务。

• 直接预订网站:AI 可在几分钟内生成房东自己的预订网站,支持直接预订,减少平台佣金,并作为品牌和客户关系资产。

• 团队与清洁协调:AI 可自动联系清洁、维护团队,处理提前入住、延迟退房、客人提前离开和突发事件,确认后直接回复客人,实现无需房东介入的闭环。

• 入住与欢迎指南:提供数字欢迎手册,一键从 Airbnb 房源和指南文档生成,自动翻译成客人语言,支持智能锁、身份检查和 AI 语音对话,减少重复咨询。

• 评价与客人情绪:AI 阅读每段对话并标记可能不满的客人,即使对方保持礼貌,也会给出 Happy/Unhappy 判断和原因,提醒房东在差评前补救,并适配请求好评或发送个性化说明。

• 物业管理:面向物业管理团队,支持从一个账户管理 50 套房源、团队和业主,统一处理消息、任务、日历和运营,适合规模化短租业务。

使用教程:

1. 注册并开始免费试用,预约演示或直接创建账户。

2. 连接 Airbnb、Booking.com、Vrbo、Expedia、Agoda 等渠道,导入房源、日历和订单。

3. 配置房源知识、入住与退房时间、房屋规则、停车、设施、周边信息等,让 AI 了解物业。

4. 连接 WhatsApp、电子邮件等沟通渠道,并邀请清洁和维护团队加入协作。

5. 启用 AI 联合房东,让其在 24/7 自动回复客人,并在需要时联系团队确认。

6. 一键生成数字欢迎手册并翻译成客人语言,配置智能锁、身份检查和附加销售。

7. 启用 AI 语音助手和专用号码,让客人可从欢迎指南发起实时语音对话。

8. 使用客人情绪、评价管理和分析面板监控对话,必要时一键纠正情绪或接管。

9. 根据运营数据调整定价、直接预订网站和附加服务,持续提升收入与评价。

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