需求人群:
"Decagon的目标受众是寻求提高客户支持效率和质量的企业,特别是那些希望在不增加人手的情况下扩大收入和提高客户满意度的大型企业和高增长初创公司。它通过提供生成式AI代理,帮助企业自动化处理客户查询,从而提高响应速度和客户满意度,同时降低成本。"
使用场景示例:
Bilt使用Decagon自动化票据,通过与内部系统的深度集成释放团队。
ClassPass通过Decagon的AI代理将转移率提高了10倍,并扩展了24/7的客户聊天。
Vanta依赖Decagon在预销售中关闭更多交易,并为现有客户提供更愉快的体验。
产品特色:
真正的自动解决:提供100%生成式响应和行动,无需复杂的决策树或预设响应。
无缝集成:与现有工具和数据源的零提升集成,最大化AI的潜力。
AI助手:为团队提供AI助手,减轻日常任务的负担,并从代理中持续学习。
AI驱动的洞察:识别主题、发现异常,并解锁对有价值对话的分析。
即时ROI:将支持操作转变为增长驱动力,无需增加人手即可扩大收入。
客户体验的未来:从Decagon开始,提供前所未有的客户体验。
使用教程:
1. 访问Decagon官方网站并注册账户。
2. 根据指引完成账户设置,包括API的接入和数据源的配置。
3. 配置AI代理,设定其响应和行动的规则,以及与其他工具的集成。
4. 开始使用Decagon的AI代理处理客户查询,监控其性能并根据需要进行调整。
5. 利用Decagon提供的AI驱动的洞察来优化客户支持流程和提高客户满意度。
6. 定期查看和分析Decagon提供的性能报告,以持续改进客户支持策略。
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AI自动化客户支持流程
CX Genie是一款功能强大且优化的平台,能够以最小的工作量提高客户参与度。通过AI驱动的ChatGPT,让您的客户支持流程自动化,快速响应客户需求,提升客户体验,实现收入增长。CX Genie支持多种数据源,智能聊天机器人能够自我改进,记住对话的上下文。支持脚本嵌入、API集成和SDK,与其他平台无缝整合。
智能AI客服代理,提供自动化、个性化的客户互动
AssistLoop.ai是一个智能AI平台,通过智能定制化的AI代理,为客户提供出色的体验。其主要优点包括提供个性化回复、降低支持成本、24/7即时支持等。
AI支持客服自动化平台
Kodif.ai是一款AI支持客服自动化平台,使用GenAI和Low-code技术,简化客服工作流程,提升客户体验。它提供AI聊天机器人、Agent Copilot和自助服务等功能,帮助企业实现客服自动化,减少人工介入,提高工作效率。Kodif.ai定位于提供一站式的客服解决方案,适用于各种行业。
AI客服自动化平台
Verloop.io是一款AI客服自动化平台,提供智能对话和自动化解决方案,帮助企业实现无缝的客户支持体验。通过生成式AI提供高度个性化和具有上下文的互动,超越客户的期望。主要功能包括聊天自动化、支持流程优化、语音自动化等。适用于各种商业场景。
大型Shopify商家的自动化客户支持
Yuma是一个使用ChatGPT自动化客户支持的AI。我们与帮助台软件直接集成,专注于帮助大型Shopify商家处理高数量的支持请求。Yuma AI Ticket Assistant可以自动起草客户支持票的回复,并与Help Desk软件无缝集成。它可以学习您的品牌声音,根据过去的支持票生成准确的个性化回复,并支持多语言和自动翻译。通过Yuma,您的支持团队可以更高效地处理支持请求,提高生产力,并提供出色的客户服务。
Discord服务器自动化客服
Ticket AI是一个Discord机器人,通过自动化客服来帮助你管理服务器。它可以根据你的训练数据回答用户的问题,24/7在线提供支持。通过上传培训数据,创建自定义支持通道和让AI处理简单的问题,你可以简化和提升你的客服流程。定价:我们为所有新的服务器提供7天的免费试用。
Ajent自动化AI客服
Ajent是一个使用AI智能代理的客户支持自动化工具。它能够自动处理80%的初级支持问题,帮助您节省时间和精力。Ajent具备快速响应、安全可靠、多语言支持、知识自动化、智能学习等功能,并提供灵活的定价计划以满足不同用户需求。
交付个性化的客户支持自动化平台
Ultimate是一个通过生成式人工智能实现个性化客户支持的自动化平台。它可以在聊天、邮件和社交媒体上提供不感觉自动化的个性化客户体验。通过Ultimate,您可以实现更高效的客户支持,提高客户满意度,并降低运营成本。
领先电子商务品牌的AI客服自动化
DigitalGenius利用对话式和生成式AI自动化领先电子商务品牌的客服。它能自动处理重复性工单,降低客服成本,提升在线转化率,改善客户体验,并实现客服的规模化。
提升客服团队效率,实现个性化客户服务。
Help Scout提供的AI客服平台,通过人工智能技术,帮助客服团队提升工作效率,减少重复性工作,让团队成员能够专注于更复杂和个性化的客户对话。平台特点包括无需编程即可使用、快速回复、提升客户满意度,以及通过AI生成回复草稿等。
无需扩充客服团队,自动化支持解决方案
Elapse是一个自动化支持解决方案,通过学习您的业务并自动回答支持、维护和社区问题,让您的业务无限扩展,无需担心扩充客服团队。Elapse立即处理70%的支持工单,并通过学习您团队的回复,力争在时间上实现100%的自持续发展,确保更快的响应速度,促进业务增长。Elapse还通过利用互联网上的信息,例如Reddit、Quora、YouTube和Github等,了解您的公司,将整个互联网变成一个智能数据库,帮助您的业务更快、更智能地增长。
GaliChat 是一款基于 AI 的智能客服工具,旨在帮助企业实现客户支持自动化并提升业务增长。
GaliChat 是一款先进的 AI 智能客服工具,通过定制化的 AI 代理为企业提供无缝的客户体验和销售线索生成。它基于最新的 AI 和自然语言处理技术,能够理解并实时回答用户问题。其主要优点包括显著降低客户支持成本、提高响应速度和准确性,并支持多语言和快速部署。GaliChat 定位为中小企业的高效客服解决方案,提供免费试用,同时具备付费升级选项以满足更复杂需求。
提供全面覆盖客户触点的智能在线客服系统,支持多通路融合沟通,提升企业客户服务效率。
企点客服是一款智能在线客服系统,基于即时通讯、人工智能等技术,全面提升企业客户服务效率。产品定位于提供全场景的企业级 SaaS 服务,助力企业实现数字化智慧经营。
AI支持邮件的自动化工具
Jonbonae是一款基于人工智能的电子邮件支持工具,能够更快、更准确地回复客户邮件。它可以无缝集成到邮件互动的各个阶段,提升代理人和客户的体验。您可以自定义代理人的回复方式,并完全掌控邮件的设计。Jonbonae符合所有主要的数据隐私法规,通过端到端加密和数据保留指南来确保安全的邮件发送和传递。
自动化客户支持的网页集成工具
ProductAssist是一个通过ChatGPT驱动的网页集成工具,旨在自动化客户支持。该工具提供智能查询响应、全面的知识库访问和AI驱动的聊天机器人,帮助企业提高客户服务效率。
基于大数据打造的智能客服平台,支持多渠道在线客服,助企业降本增效。
云雀 AI 智能客服是一款基于大数据的在线客服平台,通过智能机器人提供多渠道客户服务,帮助企业降低成本、提高效率。该平台结合了 AI 技术和客服系统,为企业提供高效的客户交互体验,提升服务质量。
企业级AI客服,提供智能、同理心的客户支持
Hyperlight是一款企业级人工智能客服产品,能够提供智能、同理心的客户支持。我们的AI客服能够以智能的方式与您的客户进行语音、聊天和邮件沟通,确保客户获得他们应得的支持。替换您的聊天机器人,采用真正能够理解客户并解决问题的AI客服。可靠而强大,能够与您的支持系统进行无缝集成。提供个性化和同理心的响应,让客户感觉像在与人工对话一样。适应任何需求,我们的一系列AI客服可以根据您的支持量进行扩展。同时,我们的AI客服可根据不同行业进行定制,帮助您在电子商务、金融服务、保险等多个领域提升支持运营效率。
AI聊天机器人,自动化您的对话
SensiBot是一款AI聊天机器人,通过自动化技术帮助您优化对话体验。它可以24/7提供客户支持,并具有智能回复、自动化提问、自动化线索生成等功能。SensiBot可以帮助您节省时间和人力成本,提高客户满意度。定价请访问官方网站了解详情。
AI客服自动化解决方案
Kommunicate是一款支持人工智能和对话式AI聊天机器人的客服自动化解决方案。它可以帮助企业降低支持成本,提升客户体验,促进业务增长。它可以自动化客户对话,提供实时支持,并与现有的业务工具和平台集成。Kommunicate还提供可视化的Chatbot Builder,让用户可以快速创建和定制自己的聊天机器人。定价灵活,适用于各种规模和需求的企业。
AI聊天机器人软件,自动化和扩展客户服务,降低支持成本,提升收入。
Ambit是一款基于GPT的AI聊天机器人软件,可以自动化和扩展客户服务,降低支持成本,提升收入。该软件具有智能对话、问题解答、订单处理等功能,支持多种语言,可以广泛应用于各种商业场景。定价灵活,提供免费试用和付费套餐。
AI助手,业务自动化
Cubeo是一款AI助手,可帮助您的业务实现销售提升、高质量潜在客户生成、品牌建设和业务自动化。它可以为您的业务提供全天候的支持,包括市场营销、销售、潜在客户生成、客户支持、人力资源、内部流程等方面的自动化。
自动化您的邮箱
InboxGPT是一款AI客服工具,可以为您的客服邮件提供智能建议,让您的客服回复速度翻倍,管理所有邮件变得轻松。您可以将所有Gmail帐户无缝连接到InboxGPT,并在一个统一的收件箱中方便地接收所有电子邮件。InboxGPT还可以根据您的网站内容和以前的回复进行培训,为您提供定制的新消息和响应建议。我们的AI模型还可以学习您的业务上下文和客户查询,每天提供更好、更准确的建议。
从潜在客户到成交:AI销售漏斗自动化
PipeLime是一款AI销售漏斗自动化工具,它可以自动收集高质量潜在客户,并将其引导至销售漏斗的最后阶段。用户可以在潜在客户准备购买产品或服务时与他们联系。PipeLime的功能包括:AI潜在客户生成、AI销售自动化、将潜在客户转化为成交等。定价信息详见官网。
社区渠道自动化助手
Neuradocs是一个连接知识库并提供即时、准确响应的社区渠道自动化助手。它使用人工智能技术处理和回应基于现有内容的客户咨询,适用于Slack、Discord等社区平台,帮助企业提升客户支持和参与度。Neuradocs的主要优点包括高准确率的回答、快速的问题解决时间以及能够构建知识图谱,从而提高客户服务质量。
自动化客户研究,获取深入洞察
Insight Pipeline是一个专注于客户研究的自动化平台,旨在帮助企业通过定期与客户进行对话来收集和分析客户反馈。该平台通过自动化安排每周的客户对话,使企业能够更好地理解产品、市场和竞争对手。Insight Pipeline的主要优点包括定制化调研、与用户日程相匹配的灵活安排、以及能够根据用户资料和应用内活动进行用户细分。此外,它还提供了多种联系方式,如Google Meet、电话和WhatsApp,以及页面和用户细分功能,以确保研究目标的精确性。
AI支持机器人,提升网站客户体验
EchoFox是一个支持网站的AI机器人,结合人工智能和人工客服,为用户提供最佳的客户体验。通过AI分析客户行为、自动化任务、解决更多问题,从而增加每月重复购买率(MRR)。
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