需求人群:
"Sendbird AI Customer Service 适合各类需要提升客户服务效率和质量的企业,尤其是那些面临高客户流量、多渠道沟通需求以及需要快速响应客户需求的企业。它能够帮助企业降低人力成本,提高客户满意度,增强品牌竞争力。"
使用场景示例:
Hostelworld:通过Sendbird AI Customer Service,将原本需要6-9个月的内部开发时间缩短,快速上线智能客服系统,提升客户响应速度。
Paytm:利用Sendbird的AI技术,显著降低了实时消息处理的复杂性,节省了大量资源和精力。
Porter:借助Sendbird的无缝通知集成,提升了用户参与度,降低了短信成本。
产品特色:
全渠道支持:在移动、网页、社交媒体、短信和电子邮件等多渠道提供即时客户支持。
连续性对话:AI客服代理能够无缝衔接客户在不同渠道的对话,确保沟通连贯性。
主动式服务:AI代理可主动接触客户,提前解决客户潜在问题。
统一客户洞察:整合全渠道对话数据,提供360°客户视图,助力企业做出更明智的商业决策。
安全与合规:提供透明的AI审计和数据治理,确保客户数据安全与隐私保护。
使用教程:
1. 访问 Sendbird 官方网站并注册账号,获取访问权限。
2. 在Sendbird平台上创建项目,配置AI客服代理的基本参数,如支持渠道、语言等。
3. 集成Sendbird AI Customer Service到现有的客户支持系统或网站中,确保数据同步和交互顺畅。
4. 定制AI客服代理的对话流程和知识库,根据企业业务需求添加常见问题解答和业务逻辑。
5. 测试AI客服代理的性能和准确性,优化对话体验,确保其能够高效处理客户咨询。
6. 正式上线使用,实时监控AI客服代理的运行情况,定期评估效果并进行调整。
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企业级AI客服解决方案,提供可靠、高效、全渠道的客户支持服务。
Sendbird AI Customer Service 是一款专注于提升企业客户服务质量的AI解决方案。它通过智能AI客服代理,实现24/7不间断的客户服务支持,能够快速响应客户需求,提高客户满意度。该产品支持全渠道部署,可集成到各种客户支持软件中,帮助企业优化客户服务流程,降低运营成本。其主要优点包括高可扩展性、强大的AI引擎、数据安全性以及灵活的定制能力,适合各类需要高效客户服务的企业。
智能知识管理平台,提供全渠道客户体验解决方案
Knowmax是一款智能知识管理平台,帮助企业在全渠道上提供一致且卓越的客户体验。它具有以下功能:1. 知识库管理:将企业的知识整理成易于搜索和理解的形式;2. 自助服务:为客户提供自助解决方案,减少对客服的依赖;3. 智能搜索:通过智能算法和自然语言处理技术,提供准确的搜索结果;4. 多渠道支持:支持网站、移动应用、社交媒体等多个渠道;5. 数据分析:通过分析客户行为和反馈,帮助企业优化客户体验。Knowmax的定价根据企业规模和使用需求而定,可根据官方网站获取详细定价信息。
企业级全渠道消息解决方案
Superchat是一个为企业提供全渠道消息服务的平台,支持通过WhatsApp等即时通讯工具与客户进行互动,包括销售、市场营销、客户支持和招聘等多种业务场景。它通过集中管理消息、自动化流程和集成第三方服务,帮助企业提升客户沟通效率和销售业绩。Superchat以其用户友好的界面、高效的团队协作功能和强大的自动化能力,成为企业客户沟通的重要工具。
Puretalk AI®是一个多渠道的对话AI解决方案,提供智能、响应迅速的AI,可在多个渠道改善客户互动。
Puretalk AI®提供智能响应式AI平台,从语音代理到聊天机器人,实现人类般流畅对话,提升满意度和简化运营。
AI驱动的语音助手,提升企业客户服务效率。
Callin AI提供一系列AI语音助手,旨在通过自动化客户对话来增强企业的成长。这些助手可以处理来电和去电,提供24/7的客户服务,并且可以根据企业的具体需求进行定制。Callin AI利用最新的语音识别和自然语言处理技术,帮助企业提高客户满意度,减少等待时间,并扩大服务能力。
改变客户服务体验的AI虚拟形象
Avtaar.ai是一款革命性的客户服务解决方案,通过逼真的AI虚拟形象提升用户体验、推动业务增长和提高效率。该产品具有可定制、模块化和多平台的特点。通过Avtaar.ai,您可以为您的业务提供全新的客户服务体验,提高效率,实现业务增长。
AI驱动的客户支持平台,提供24/7智能语音和聊天支持,提升客户体验。
Noet是一个AI驱动的客户支持平台,旨在通过智能化、个性化的支持服务,彻底改变传统的客户体验。它利用先进的AI技术,实现24/7的智能语音和聊天支持,能够实时分析客户情绪和意图,并提供全渠道支持,包括电子邮件、电话以及WhatsApp、LinkedIn和Instagram等平台。这种创新的客户支持方式,不仅提高了问题解决的效率,还通过主动关怀和预防问题的发生,进一步提升了客户满意度。Noet的出现,标志着客户支持服务进入了一个全新的智能化时代,为企业提供了一个高效、智能的客户支持解决方案,有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
定制板块,提高客户服务效率
ClipyBoard允许您定制板块,以改善客户服务或增强您的SEO分析。您可以配置消息并邀请协作者,完全控制客户服务发送的消息。应用完全免费,如果添加功能,可能会考虑每月7美元的订阅费用。ClipyBoard由积极参与客户服务的人员设计和开发,完全满足实际需求。您可以创建任意数量的按钮,以任意语言分享给任意人员。
高效的客户服务软件
BoldDesk 是一款云端的现代化客户服务软件,可用于组织支持请求、与客户和团队合作、自动化重复任务,提升整体客户体验。它能加快支持响应时间、节省自动化工作时间、定制和重新品牌以适应您的业务、替代传统的基于邮件的支持、提高客户满意度、利用内置分析功能做出明智决策、在一个地方管理所有客户、无缝集成您喜爱的工具、提高支持人员的工作效率、避免安装和维护的麻烦、确保安全性和合规性、拥有现代直观的用户界面。
Azure AI Studio提供的语音服务
Azure AI Studio是微软Azure提供的一套人工智能服务,其中包括语音服务。这些服务可能包括语音识别、语音合成、语音翻译等功能,帮助开发者在他们的应用程序中集成语音相关的智能功能。
智能语音分析,提升零售客户服务体验。
Encounter AI - Advisor是一款利用SRI的隐马尔可夫模型(HMM)基础的语音识别技术,为多单位餐厅运营商提供实时的音频监控服务。它通过先进的技术,精准跟踪和分析餐厅层面的每一段对话,消除了常见的“他说/她说”的主观性问题,为零售领导者提供实时对话分析,帮助他们实现目标,增加收入。
结合人工智能和人类智能,提供24/7客户互动服务,拥有基于北美的现场代理,捕获和转化更多潜在客户。
Smith.ai结合人工智能和人类智能,提供24/7客户互动服务,通过现场代理捕获和转化更多潜在客户。产品背景信息丰富,价格合理,定位于为各类企业提供高效的客户服务解决方案。
全新的站点搜索体验,提升客户服务效率。
Crisp 4是一个以异步通信为核心的客户服务平台,提供了全新的Inbox、设计、分析、AI功能和覆盖搜索小部件。它通过集成AI技术,优化了客户互动的每一个环节,帮助团队更清晰、高效地提供客户服务。Crisp 4的背景是随着在线业务的增长,企业需要更智能、更自动化的方式来处理客户咨询和支持请求,Crisp 4正是为了满足这一需求而设计的。产品定位于中大型企业,提供14天免费试用,之后为付费服务。
AI聊天机器人,提升客户服务
AI聊天机器人可以自动回答85%的客户问题,让您专注于业务发展。支持多语言,24/7全天候服务,不断学习和改进,定制化服务,即时响应。Starter计划每月5美元,可处理50个对话;Business计划每月15美元,可处理100个对话;Custom计划可定制对话数量和指令量,AI分析功能。
AI助手-提升客户互动,优化沟通渠道
Yobi是一款AI助手产品,通过AI技术增强业务沟通,提升客户互动体验。它集成了统一收件箱、短信、语音通话、AI分析等功能,帮助企业简化沟通渠道,提高效率。Yobi还拥有AI翻译、情感分析、转录和格式重排等智能功能,为用户提供更好的沟通体验。Yobi适用于各种商业场景,包括销售、客服、市场营销等。请访问官方网站了解更多详情和定价信息。
多代理礼宾系统,提升客户服务效率
multi-agent-concierge是一个多代理礼宾系统,它通过多个专门的代理来完成复杂的任务,并通过一个“礼宾”代理来引导用户到正确的代理。这种系统设计用于处理具有相互依赖关系的多个任务,使用数百种工具。该系统展示了如何通过自然语言指令创建代理之间的隐式“链”,并通过“延续”代理来管理这些链,同时使用全局状态来跟踪用户及其当前状态。
提供AI驱动的机器人和客户服务自动化,无需数据科学家或开发人员。
Visor.ai提供AI驱动的机器人和客户服务自动化,帮助企业提供更好、更快的体验。无需数据科学家或开发人员,Visor.ai的解决方案可通过智能机器人实现自动化的客户服务,提高效率和满意度。Visor.ai还提供功能强大的分析工具,帮助企业了解和优化客户互动。Visor.ai的定价信息请参考官方网站。
AI客户成功系统
Venixs是一款商业导向的AI客户成功系统,通过无缝集成AI实现卓越的效率和以客户为中心的成功。它重新定义了成功作为持续发展的演变。Venixs提供无缝的支持体验,通过自然直观的交互方式,简化问题解决流程,提供智能的工作流程管理和协作,为团队带来卓越的效率,同时提供定制化的AI响应,满足特定业务需求。定价灵活透明,适应不同规模的团队需求。
用AI回答客户的消息
ToMate是一个使用AI技术训练的智能助手,可以根据您的消息、文件和网站内容回答客户的消息。它可以帮助您更高效地处理大量的客户消息,并提供准确的回复。ToMate还支持多种文件格式的解析,包括PDF、Excel和Word,使您可以轻松地获取所需的信息。ToMate还提供定价灵活的方案,适用于个人用户和企业用户。无论您是个人创业者还是大型企业,ToMate都可以为您提供高效的客户服务。
AI驱动的客户支持解决方案,提升中小企业的客户满意度。
ChatFlow是一款为初创企业和中小企业设计的AI驱动客户支持平台。它通过现代化、可扩展和智能的解决方案,帮助企业构建客户满意度。主要功能包括实时聊天、AI驱动的聊天机器人、自动化票务系统、多渠道集成、分析和报告以及知识库。ChatFlow的AI聊天机器人能够处理常规咨询,释放人工客服处理更复杂的任务。此外,它还提供24/7的自动化客户支持,无需等待,即时解决客户问题。
客户反馈分析工具,快速获取洞察。
Survicate是一个专注于客户反馈分析的在线平台,通过集成多种调查工具和AI助手,帮助企业快速收集和分析客户反馈,从而优化产品体验和市场策略。该产品以其易用性、高效的数据分析能力和广泛的集成选项而受到市场的青睐。
升级您的客户服务,用Conversagent的AI技术增加销售和与客户进行个性化内容互动。
Conversagent是一款基于人工智能的Shopify插件,可帮助您提升客户服务水平。它利用最新的GPT4技术,通过生成个性化友好的答案来回应客户的查询。Conversagent能够在产品页面上直接提供答案,无需搜索,提供流畅的购物体验。它还能够实时与客户互动,减少购物车放弃率,并根据每个独特客户的需求提供个性化内容。Conversagent提供24/7的自动化支持,确保您不会错过任何销售机会。
3X你的客户服务和销售生产力
Typewise是一款AI沟通助手,能够帮助客户服务和销售团队节省成本,减少响应和解决时间,并提高客户满意度。它具有文本预测、魔法回复、自动纠正和语法检查等功能。Typewise还提供质量控制和分析仪表板,支持多语言,并与各种CRM系统兼容。
AI聊天机器人,提升销售,降低服务成本
ZipChat是一款AI聊天机器人,通过提供最准确的答案,帮助您的客户解决问题,同时降低团队的工单量。它可以根据您提供的内容培训AI模型,从而提供定制化的对话体验。ZipChat支持多语言,使用GPT-4 AI技术,能够自然、准确地与用户对话。您可以安装ZipChat聊天机器人到您的网站上,以提高销售并降低服务成本。
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