Dolphin AI

Dolphin AI是一款能够从B2B通话中自动找到和跟踪功能请求、痛点和客户喜爱的工具。它通过AI分析通话内容,识别关键信息,并自动生成分享链接、创建Jira工单等功能,帮助客户成功团队和产品团队之间更好地沟通合作。

需求人群:

Dolphin AI适合客户成功团队和产品团队,帮助客户成功团队更好地向产品团队传达客户需求和反馈,帮助产品团队根据真实客户需求和影响制定产品开发策略。

使用场景示例:

客户成功团队利用Dolphin AI从客户通话中汇总出的洞察,有效提升客户满意度。

产品团队通过Dolphin AI收集到的客户功能请求,优化产品功能,提升市场竞争力。

团队通过Dolphin AI实现客户需求和产品开发之间的无缝对接,提高工作效率。

产品特色:

通过AI自动找到和剪辑客户通话中的洞察

审批或拒绝这些洞察,并在自动跟踪中进行记录

自动将洞察分类为业务影响、类似请求、视频片段等

智能高亮检测并创建带有上下文的短视频

自动将每个洞察打包成可共享链接,转化为数据支持的论据

创建Jira工单并更新CRM

自动合并类似请求,保持待办事项清洁

简化审核流程,方便团队审批并提交至产品团队

使用教程:

点击页面上的“Book a demo”按钮预约演示

通过与Gong的连接,让Dolphin AI自动提取通话中的洞察

验证并记录洞察的业务影响,并追踪请求状态

通过Dolphin AI的功能和工具与客户成功团队和产品团队合作,实现更好的产品开发和客户满意度。

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