需求人群:
Productlane适合需要快速高效处理客户支持和管理反馈的团队,帮助他们构建优质产品。通过与Linear的紧密集成,它能够提供高度个性化的服务。
使用场景示例:
公司A通过Productlane整合Slack、电子邮件和反馈渠道,提升客户支持效率。
团队B利用Productlane生成Changelog并在门户上展示,增强产品发布透明度。
企业C通过Productlane的AI建议功能快速将反馈关联到线性任务,提高问题解决速度。
产品特色:
支持通过Slack、电子邮件和小部件来支持客户
在一个统一门户中整合所有渠道
通过AI建议将所有上下文链接到Linear
提供客户门户以显示路线图、更新日志和客户请求
使用户能够标记问题为重要并添加上下文
生成Changelog并通过应用内通知发送
内置Widget提供更多反馈和发布内容
支持实时聊天以与客户交流
使用教程:
访问Productlane网站
注册账户并登录
设置Slack、电子邮件和小部件集成
创建客户门户以显示路线图、更新日志和客户请求
开始处理客户支持和管理反馈
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Productlane是一个结合快速客户支持系统和管理反馈工具的产品,帮助您闭环所有事务并交付精心打造的产品。
Productlane是建立在Linear基础上的客户支持和反馈系统,支持通过Slack、电子邮件和小部件来支持客户,并在一个统一的门户中整合所有渠道。它通过线性帮助您高精度地设置优先级。
Slack原生的客户支持平台
Unthread是一个Slack收件箱,将支持请求转化为优先级排序的工单,并具备分配和服务水平协议(SLA)功能。快速响应和快速解决问题。AI支持:自动分类支持请求,自动生成支持响应。完全集成于Slack内,提供分配、分类、升级、协作、教育和度量等功能。
Unofficial community-created port of Midjourney for Slack
Midjourney for Slack是Midjourney的非官方社区创建的Slack插件。直接在您的公司Slack工作区中使用Midjourney机器人,与团队一起发挥创意。支持实时协作、图像生成、反馈和批准等功能。首次使用前5次图像生成免费,之后需要升级到付费计划。
在Slack中快速收集团队反馈,简化决策过程
Geekbot Polls是一款集成在Slack中的投票工具,它允许团队快速创建和分发单问题投票或多问题调查问卷,无需离开Slack环境。该工具通过实时收集团队反馈,促进开放沟通,推动基于信息的决策制定。Geekbot Polls以其AI生成的答案、高级分析和实时结果监控等功能脱颖而出,支持匿名响应,提供多种定制选项,包括设置投票时长、定义特定参与者、允许用户添加自己的选项以及设置定期投票等。
将分散的客户反馈转化为战略性洞察
Feedback Sync是一个基于人工智能的Slack应用,将客户反馈同步到一个地方,供整个组织共享、参考和分析。它可以帮助识别趋势,并提前预防客户流失。安装Feedback Sync可以降低客户流失率,提高利润率。平均每家公司每年流失10%的客户,而降低5%的客户流失率可以增加25%至85%的利润,具体取决于行业。
在线客户反馈工具
Feedbase是一款在线客户反馈工具,帮助企业收集和管理用户反馈,提供AI驱动的仪表板,为企业提供洞察和分析。用户可以通过简单的脚本将反馈小部件添加到自己的网站中,使用简单、简约的界面收集用户反馈,并通过仪表板获取实时的反馈分析和洞察。产品定价灵活,提供免费和付费版本。
一款集成于Slack和Teams的员工反馈与绩效管理应用,助力企业提升员工绩效和团队协作效率。
Teamble是一款专为现代企业设计的员工反馈与绩效管理工具,通过与Slack和Microsoft Teams的深度集成,为企业提供了一个无缝的反馈和绩效跟踪平台。其核心优势在于能够实时提供反馈、简化绩效管理流程,并通过AI技术优化反馈内容,帮助企业建立持续反馈文化,提升员工参与度和绩效表现。Teamble的灵活性使其能够适应不同规模和行业的需求,无论是初创企业还是大型企业都能从中受益。其定价模式灵活,通常根据用户数量收费,具体价格需根据企业规模和需求进行咨询。
客户反馈的智能管理助手
Olvy AI是一个先进的客户反馈管理平台,它通过AI技术整合来自不同渠道的客户声音,包括调查、访谈、评论、支持票据和销售电话等,帮助企业快速获取洞察力。它通过自动化和智能化的方式,将客户反馈转化为可操作的见解,帮助企业做出更明智、更快速的决策。Olvy AI的主要优点包括提高团队生产力、节省时间、提供精准的数据驱动见解,以及保持与用户需求的紧密联系。
在Slack上快速启动Google Meet
通过Meet for Slack,在Slack上设置、启动和分享Google Meet与您的同事,无需麻烦。您只需输入命令“/meet”,Meet for Slack将负责剩下的事情。每个主持人都可以获得免费的7天试用期。试用结束后,主持人可以订阅每年4.99美元或享受折扣的团队计划。
客户反馈分析工具
Syncly是一款客户反馈分析SaaS平台。它可以收集各渠道的客户反馈,利用AI技术自动分类和情感分析,帮助公司发现客户痛点,提升客户满意度。主要功能有动态情感分析、自动分类、重点反馈识别、报告生成等。适用于希望提高客户满意度、降低流失率的公司。
AI自动分析客户反馈
Inari是一款AI驱动的产品,用于自动分析客户反馈并生成洞察和需求管理,帮助您深入了解用户并构建用户喜爱的产品。Inari可以将销售笔记、用户访谈、Slack请求和CSV文件中的客户反馈整合到一个统一的平台,并提供简化的工作流程来管理所有的反馈。通过使用AI来分析大量的反馈,Inari可以自动分析客户情感,并突出显示顶级需求、缺陷、赞美和学习,从而减少团队手动查阅数百个来源的工作量。Inari可以自动提取连接的反馈中的洞察,包括需求、bug修复、功能请求和学习,从而降低用户流失,并构建出色的产品。通过Inari的仪表板,您可以实时搜索、筛选和监控趋势,了解用户反馈和洞察,并将洞察汇总直接推送到Slack、JIRA和Linear等工具。借助Inari,您可以节省数百个小时的时间,使用AI自动化反馈分析和洞察发现,而不是陷入旧的电子表格中。
AI驱动的客户反馈工具
Portals.co是一个免费使用的AI驱动的客户反馈平台,通过使用AI生成的跟进问题,您可以获取更深层次的客户反馈信息。我们的小部件可以通过一行代码集成到您的网站中。免费使用Portals.co,增强您的客户反馈途径。
自动化客户支持的网页集成工具
ProductAssist是一个通过ChatGPT驱动的网页集成工具,旨在自动化客户支持。该工具提供智能查询响应、全面的知识库访问和AI驱动的聊天机器人,帮助企业提高客户服务效率。
让ChatGPT-4帮助您进行对话、交换反馈和进行有趣的会话-在Slack内部。
1v1 Meetings是一个在Slack中进行1v1会议的应用程序。它可以帮助您安排高效的会议、提供AI支持的行动点,并记录重要讨论和决策。您可以轻松跟踪会议,并跟踪待办事项。使用ChatGPT-4生成基于对话的有效和可行的摘要。
客户意见即时反馈工具
askInput是一款客户意见即时反馈工具,可以让客户、作家和营销人员快速表达意见和反馈。它可以帮助写作机构和营销公司更快地获取客户意见,也可以帮助业务所有者更轻松地获取更丰富的反馈和更高的回复率。同时,市场经理可以利用该工具将团队转化为内容创作者,快速获取利益相关者的观点。
Slack机器人,帮助企业监控、自动化客户对话
Abbot是一款Slack机器人,帮助企业监控、自动化客户对话。Abbot可以监控支持频道中的对话,并确保客户及时得到回复。它还可以与常见的票务系统(如Zendesk和GitHub)集成,并轻松与内部系统集成。Abbot可以根据客户对话触发操作,并提供自动摘要和建议下一步操作。Abbot还可以根据文档进行培训,并在客户询问如何完成某些操作时提供帮助。
AI助手自动化Slack站会
HowsThisGoing是一个AI驱动的项目管理工作助手,通过自动化状态更新、连接用户喜爱的工具、生成摘要,并提供团队进度的洞察,全部通过Slack实现。它不仅仅是一个站会机器人,而是一个可以对话的AI项目经理,能够回答关于团队工作的各类问题,如前端团队最近在做什么,或者显示所有阻碍,并即时给出答案。它结合了来自站会、GitHub和其他工具的数据,让用户无需在不同平台间切换即可了解团队的最新动态。
智能产品研究助手,快速洞察客户反馈。
Cynthia AI是由Andromeda Intelligence开发的一款人工智能产品研究助手,旨在帮助用户理解客户反馈、工单和其他定性数据,实现规模化的数据分析而无需用户端的繁琐操作。它通过深度搜索技术快速挖掘反馈中的宝贵信息,提供人性化、无术语的可操作答案,助力公司增长。Cynthia AI还具备数据摄入管道、自动化报告生成和多语言理解能力,能够将数据转化为具有战略指导意义的叙述,帮助用户做出更明智的决策。
为SaaS公司提供客户支持的AI解决方案
Zupport AI是一个专为SaaS公司设计的客户支持平台,它利用人工智能技术帮助解决客户支持中的重复问题,通过意图检测提供上下文感知的回复,同时支持在应用内收集功能请求,以及与Slack同步,以提升客户支持效率和客户满意度。该产品背景信息表明,它旨在帮助SaaS公司应对产品发展过程中客户支持的挑战,通过自动化和智能化手段提高支持团队的工作效率和响应速度。
世界上最好的客户反馈应用
Spokk是一款客户反馈应用,帮助企业获得私密的客户反馈,并将其转化为公开的评价。通过AI生成的评价,管理反馈并及时回复客户,建立强大的客户关系。Spokk还可以促进客户留下公开评价,吸引更多新客户。
解决客户痛点,自动分析整理反馈
Pain Point是一款帮助您找到客户痛点的小工具。通过自动摘要、分组和排序客户反馈,帮助您专注于真正重要的事情。当您面临大量客户反馈且需要手动整理时,Pain Point Analyzer能够高效地帮助您分析和汇总,节省大量时间和精力。您只需将要分析的内容,如客户评价,无需进行格式化,直接复制粘贴即可开始使用。通过Pain Point Analyzer,您可以快速了解和整理客户反馈中的痛点和亮点,为产品改进提供有力的支持。
Dashworks是一款AI知识助手,可以统一您的知识库,并即时提供基于AI的准确答案。
Dashworks是一款AI知识助手,旨在为您提供安全准确的答案。它使用生成式AI来获取准确的带引用的答案,具有企业级知识发现的能力。Dashworks能够与您公司的应用、网站和文档等进行集成,创建统一的知识库。它采用先进的隐私设计,不依赖数据索引,最大程度上保护隐私,并符合SOC 2 Type II、HIPAA和GDPR等合规要求。Dashworks还具有快速部署的特点,只需几次点击即可为您的团队提供即时搜索能力。您可以在Slack、Web或浏览器扩展程序上使用Dashworks。Dashworks采用透明灵活的定价策略,根据团队的规模和成功程度进行定价。
Slack和Confluence的AI助手,简化内部文档管理。
Confi AI是一个专为Slack和Confluence设计的AI助手,旨在简化内部文档管理。它通过AI技术,让用户能够直接从Slack获取文档信息,提高工作效率。产品背景信息显示,Confi AI由Lamona Technology开发,支持无代码快速设置,提供14天免费试用,并有年付优惠。价格方面,提供每月49美元的高级计划,包括无限文档、Slack消息和API调用,每日增量更新等。
AI驱动的Slack优先团队人力资源平台
OrgaNice是一个专为Slack优先团队设计的AI驱动的人力资源平台,旨在通过自动化和智能工具简化团队管理,提高员工参与度和团队协作效率。它通过在Slack上集成组织结构图、庆祝生日和周年纪念、管理休假、表彰优秀表现以及收集员工反馈等功能,帮助HR和团队领导更有效地组织和激励团队。
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