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Slack原生的客户支持平台
Unthread是一个Slack收件箱,将支持请求转化为优先级排序的工单,并具备分配和服务水平协议(SLA)功能。快速响应和快速解决问题。AI支持:自动分类支持请求,自动生成支持响应。完全集成于Slack内,提供分配、分类、升级、协作、教育和度量等功能。
将Slack对话瞬间转化为JIRA任务
Skipper AI是一个生产力工具,它通过无缝连接Slack和Jira,改变了团队创建工单的方式。只需@Skipper,即可创建工单,无需切换上下文。它使用对话来添加详细的问题信息,自动分配史诗、被分配人和故事类型,并能分析图像、PDF等。Skipper AI支持加密PII,确保数据安全。
AI客户成功系统
Venixs是一款商业导向的AI客户成功系统,通过无缝集成AI实现卓越的效率和以客户为中心的成功。它重新定义了成功作为持续发展的演变。Venixs提供无缝的支持体验,通过自然直观的交互方式,简化问题解决流程,提供智能的工作流程管理和协作,为团队带来卓越的效率,同时提供定制化的AI响应,满足特定业务需求。定价灵活透明,适应不同规模的团队需求。
AI支持邮件的自动化工具
Jonbonae是一款基于人工智能的电子邮件支持工具,能够更快、更准确地回复客户邮件。它可以无缝集成到邮件互动的各个阶段,提升代理人和客户的体验。您可以自定义代理人的回复方式,并完全掌控邮件的设计。Jonbonae符合所有主要的数据隐私法规,通过端到端加密和数据保留指南来确保安全的邮件发送和传递。
实时对话智能软件
Colibri.ai是一款实时对话智能软件,帮助您改进每个销售电话,以可行的对话智能、AI触发的实时提示卡和数据驱动的指导,赢得更多交易。它提供自动会议摘要、强大的通话分析、实时AI指导和辅导,提高销售效率,更快地赢得交易。
自动回复客服支持工单的聊天机器人
Spryngtime是一个聊天机器人,可以自动回复客服支持工单,并以您的语调和声音回应!它能够理解您的业务知识,回答客户问题,执行任务(如退款/取消),并解决工单。通过自动回答30-50%的问题,节省时间并降低成本。您可以一键将公开文档、帮助中心和其他知识导入,自动创建常见问题解答和文档。与其他平台集成(如Zendesk、Intercom、Slack、Discord等),实现自动化任务(调用API、数据库和外部服务),并获取以前的支持和聊天历史记录以查找答案。同时,我们还提供消息草稿、自动文档生成和其他智能功能。立即预订演示,节省时间并提高响应速度!
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