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Slack原生的客户支持平台
Unthread是一个Slack收件箱,将支持请求转化为优先级排序的工单,并具备分配和服务水平协议(SLA)功能。快速响应和快速解决问题。AI支持:自动分类支持请求,自动生成支持响应。完全集成于Slack内,提供分配、分类、升级、协作、教育和度量等功能。
智能响应型可靠的Discord工单机器人,能够回答90%的工单。
ModAI是一个AI驱动的Discord机器人,可用于社区支持、管理和互动。它能够处理支持工单,训练于您的业务知识库,解放团队专注于重要事务。
自动回复客服支持工单的聊天机器人
Spryngtime是一个聊天机器人,可以自动回复客服支持工单,并以您的语调和声音回应!它能够理解您的业务知识,回答客户问题,执行任务(如退款/取消),并解决工单。通过自动回答30-50%的问题,节省时间并降低成本。您可以一键将公开文档、帮助中心和其他知识导入,自动创建常见问题解答和文档。与其他平台集成(如Zendesk、Intercom、Slack、Discord等),实现自动化任务(调用API、数据库和外部服务),并获取以前的支持和聊天历史记录以查找答案。同时,我们还提供消息草稿、自动文档生成和其他智能功能。立即预订演示,节省时间并提高响应速度!
AI客服助手,从历史工单中查找答案
Cohere是一个基于AI的客服助手平台,能够从以往的工单中找到答案,提供智能化的客户支持。它通过自然语言处理和机器学习技术,自动分析和解决常见问题,提高客服效率。Cohere还提供定价灵活、功能丰富的解决方案,适用于各种规模的企业。无论是在线客服、电话支持还是电子邮件,Cohere都能够提供准确、一致的答案,提升客户满意度。
AI助手简化Jira项目的工单创建
TicketGenius是一个AI助手,可简化Jira项目的工单创建。它根据简要描述生成格式完美的用户故事,并可以将现有故事拆分为可管理的部分。此外,它还将现有故事附加到相关的史诗故事中。我们的团队不断添加功能,以实现出色的用户故事。
将Slack对话瞬间转化为JIRA任务
Skipper AI是一个生产力工具,它通过无缝连接Slack和Jira,改变了团队创建工单的方式。只需@Skipper,即可创建工单,无需切换上下文。它使用对话来添加详细的问题信息,自动分配史诗、被分配人和故事类型,并能分析图像、PDF等。Skipper AI支持加密PII,确保数据安全。
将Gmail邮件转化为可管理的工单,提高工作效率。
EmailBoards是一个将Gmail邮件转化为工单的工具,帮助用户简化工作流程,提高生产力。它的主要优点在于提供了一个整合的平台,将Gmail邮件转化为有组织的可操作任务。
AI客服解决方案,降低50%的工单量
Help.center是一个功能齐全的客户支持知识库解决方案,由ChatGPT提供支持,帮助客户获得即时答案。您可以拥有yourcompany.help.center的网站,客户可以使用AI搜索,还可以在您的网站上部署AI聊天小部件,以对话方式支持客户。使用AI提供即时答案,提高客户满意度。将AI聊天机器人添加到您的网站,并创建一个自助文档门户。
在Slack上快速启动Google Meet
通过Meet for Slack,在Slack上设置、启动和分享Google Meet与您的同事,无需麻烦。您只需输入命令“/meet”,Meet for Slack将负责剩下的事情。每个主持人都可以获得免费的7天试用期。试用结束后,主持人可以订阅每年4.99美元或享受折扣的团队计划。
自动化内部支持,AI驱动的知识库,Slack内部回答团队问题
Question Base是一种全新的知识库,通过AI技术在Slack内部回答团队的问题,实现内部支持自动化。它能够持续捕获新问题的答案,从现有的对话中挖掘有价值的见解。Question Base帮助企业构建一个单一的答案来源,减少依赖性,提高团队的效率。
Unofficial community-created port of Midjourney for Slack
Midjourney for Slack是Midjourney的非官方社区创建的Slack插件。直接在您的公司Slack工作区中使用Midjourney机器人,与团队一起发挥创意。支持实时协作、图像生成、反馈和批准等功能。首次使用前5次图像生成免费,之后需要升级到付费计划。
Slack和Confluence的AI助手,简化内部文档管理。
Confi AI是一个专为Slack和Confluence设计的AI助手,旨在简化内部文档管理。它通过AI技术,让用户能够直接从Slack获取文档信息,提高工作效率。产品背景信息显示,Confi AI由Lamona Technology开发,支持无代码快速设置,提供14天免费试用,并有年付优惠。价格方面,提供每月49美元的高级计划,包括无限文档、Slack消息和API调用,每日增量更新等。
为SaaS公司提供客户支持的AI解决方案
Zupport AI是一个专为SaaS公司设计的客户支持平台,它利用人工智能技术帮助解决客户支持中的重复问题,通过意图检测提供上下文感知的回复,同时支持在应用内收集功能请求,以及与Slack同步,以提升客户支持效率和客户满意度。该产品背景信息表明,它旨在帮助SaaS公司应对产品发展过程中客户支持的挑战,通过自动化和智能化手段提高支持团队的工作效率和响应速度。
一键生成虚拟助手
Bubbly是一个通过一键生成的虚拟助手,采用GPT3人工智能技术,能够回答关于产品或服务的任何问题。它可以轻松集成到任何地方,提供个性化的入职培训,支持客户支持团队更快地回答客户问题,减少客户支持工单量,并可以创建多个独立的虚拟助手。专业版月费99美元。
智能支持AI助手
MEJ Support AI是一款智能支持AI助手插件,提供多种功能和优势。它可以帮助用户解决问题、提供技术支持、自动回复等,提升工作效率。MEJ Support AI定价灵活,并可根据用户需求进行定制。它适用于各种场景,如在线客服、技术支持、自动回复等。使用MEJ Support AI,您可以轻松管理和提供高效的支持服务。
Productlane是一个结合快速客户支持系统和管理反馈工具的产品,帮助您闭环所有事务并交付精心打造的产品。
Productlane是建立在Linear基础上的客户支持和反馈系统,支持通过Slack、电子邮件和小部件来支持客户,并在一个统一的门户中整合所有渠道。它通过线性帮助您高精度地设置优先级。
支持平台,为B2B公司提供一体化解决方案,包括工单、聊天窗口、知识库、AI支持、客户门户等功能。
Pylon是一款支持平台,专为B2B公司打造。它集成了工单、聊天窗口、知识库、AI支持、客户门户等多种功能,旨在提高客户支持效率和质量。
AI Slack助手
SlackGrunt是基于OpenAI GPT-4训练的AI助手,通过分析公开的Slack频道历史记录来提供各种任务的帮助,包括新员工引导和时间轴记忆等。SlackGrunt可以轻松记住重要细节并快速回忆。让SlackGrunt帮助您的团队保持在正确的轨道上。价格为每条消息0.05美元,如果在12月1日之前注册,前20条消息免费。
AI辅助情感支持工具
Reassurance AI是一款AI辅助情感支持工具,通过提供安慰和支持的对话来帮助用户缓解焦虑和压力。它可以用于个人情感支持,同时也适用于心理咨询师和心理健康专业人士的辅助工具。该产品目前处于Beta测试阶段,定价和商业模式尚未确定。
AI 驱动的社区支持
Threado AI 是一款基于人工智能的社区支持工具。它能够在 Slack、Discord 和网页上提供即时、准确的答案,帮助用户解决问题。通过训练 AI,你可以定制化你的智能助手,并随时优化其表现。Threado AI 还提供了深入的数据分析和反馈,帮助你不断改进和加强与社区成员的连接。
AI监督工具,监控客户支持交流质量
OneTone.ai Supervisor是一款面向客户支持和质量保证领导者的AI监督工具,它监控导致客户和收入损失的问题,以及所有书面客户交流的质量。该产品利用先进的AI技术,帮助客户服务和质量保证团队提高客户满意度,并改善代理质量评分、NPS、CSAT等指标。该产品可以节省25%-50%的客户支持和质量保证领导者的时间,评估代理的KPI数据,识别潜在的客户和收入损失,并支持20多种语言的多语言客服团队。
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