产品库

联系中心智能化，提升客户体验

CallZen是一款智能联系中心软件，通过人工智能技术实现对通话的智能分析和监控。它可以帮助用户了解客户需求、分析对话情绪、自动审核合规性、跟踪和评估坐席表现等，提升客户体验，提高销售转化率，确保业务合规。CallZen提供多语言转录功能，并支持与企业CRM、邮件等的集成。

智能联系中心的生成式AI

Cresta AI是一款基于生成式AI的智能联系中心解决方案，提供自助服务、实时辅导和通话后洞察力。通过AI驱动的联系中心智能，团队可以充分利用每次客户对话。

AI驱动的联系中心电话系统

Cordless是一款AI驱动的联系中心电话系统，提供智能对话分析、自动化呼叫分发、实时监控等功能。它能帮助客服团队提高效率、提供更好的客户支持体验。Cordless的优势在于AI驱动的智能对话分析，可以提供情感分析、关键字识别等功能，帮助客服团队更好地理解客户需求。定价灵活，支持根据用户需求进行定制。适用于各种商业客服团队。

将客户通话转化为自动化洞察

Dolphin AI是一款能够从B2B通话中自动找到和跟踪功能请求、痛点和客户喜爱的工具。它通过AI分析通话内容，识别关键信息，并自动生成分享链接、创建Jira工单等功能，帮助客户成功团队和产品团队之间更好地沟通合作。

用AI找到潜在客户的准确联系数据

通过使用AI搜索整个互联网和专业数据库，找到与买家配置文件匹配的联系人和公司。获取他们最重要的信息，实时验证其数据。AI会根据您的描述构建潜在客户配置文件，并提供详细的潜在客户信息。帮助您了解客户需求和挑战，实现更多交易。

客户反馈分析工具

Syncly是一款客户反馈分析SaaS平台。它可以收集各渠道的客户反馈,利用AI技术自动分类和情感分析,帮助公司发现客户痛点,提升客户满意度。主要功能有动态情感分析、自动分类、重点反馈识别、报告生成等。适用于希望提高客户满意度、降低流失率的公司。

一站式多渠道客户互动界面

Dialogview是一款提供一站式多渠道客户互动界面的产品。它集成了网页聊天、WhatsApp、短信等多种流行的消息应用，帮助企业简化沟通流程，提升客户体验。Dialogview还提供联系中心和会议解决方案，帮助企业高效管理各种沟通渠道，改善客户满意度。

提升您的客户体验

Sierra是一款用于提升客户体验的对话式AI平台。它可以根据您的业务定制智能对话代理，为客户提供个性化的支持和解决方案。Sierra具备高度安全性、合规性和可信性。

Glia AI 联络中心软件解决方案提供统一平台，升级客户体验，自动化、协助和分析数字和语音互动。

Glia AI 联络中心软件解决方案利用人工智能技术，通过自动化、协助和分析每一次数字和语音互动，提升客户体验。产品的主要优点包括提高效率、提升客户满意度和节省成本。该软件定位于提供先进的客户联络解决方案，适用于各种企业规模和行业。

AI助手，提升客户体验

Stylo是一款AI助手，告诉您在哪里花费时间可以最有效地改善客户体验。它可以为每个Zendesk工单提供ChatGPT的能力，并支持多语言翻译、CSAT预测和实时识别和升级愤怒工单等功能。定价合理，每个坐席每月仅需10美元。

打破常规的客户体验

Radical Customer Experience™️（RCX™️）是一种以客户为中心的理念，通过优化品牌与客户之间的互动，创造深入而有意义的客户体验。通过融合包容性营销、技术、心理学和研究，RCX™️帮助品牌与客户建立紧密的连接，培养非凡的客户忠诚度。

AI辅助工具，提升客户体验团队的效率

Twig是为客户体验团队设计的AI辅助工具，可帮助团队更快地回复客户查询。它可以从帮助文档、私人数据源和过去的支持票据中读取、分析和撰写回复。Twig提供可靠的答案，并提供相关的可信来源。CX团队可以控制AI的回答，并根据需要添加自定义知识。Twig还提供多个AI角色，每个角色专注于特定的主题和CX角色。Twig简化了从第三方数据源中提取数据的过程，并可根据个人喜好进行个性化设置。Twig还提供有关AI使用情况和准确性的洞察，以帮助团队监控和改进AI的表现。

利用AI智能分析网页设计与体验

Roast My Web是一个利用AI智能分析网页设计与用户体验的在线工具。它可以全面检测网页的设计效果、用户体验等多个维度,指出网页中的问题和不足,并提出改进建议,帮助网站所有者改进网页,提高转化率。

AI-优化的客户和员工体验

Kore.ai是一款AI-优化的虚拟助手和流程助手产品，为各行业提供自动化的前台和后台互动。它能够在语音和数字渠道上为客户、代理商和员工提供出色的体验，提供方便、及时和个性化的服务体验。Kore.ai的功能包括客户体验优化、员工体验优化、银行助手、搜索助手、健康助手等。它适用于各种场景，如银行、保险、医疗、零售、电信、旅游酒店、媒体娱乐、能源等行业。

智能知识管理平台，提供全渠道客户体验解决方案

Knowmax是一款智能知识管理平台，帮助企业在全渠道上提供一致且卓越的客户体验。它具有以下功能：1. 知识库管理：将企业的知识整理成易于搜索和理解的形式；2. 自助服务：为客户提供自助解决方案，减少对客服的依赖；3. 智能搜索：通过智能算法和自然语言处理技术，提供准确的搜索结果；4. 多渠道支持：支持网站、移动应用、社交媒体等多个渠道；5. 数据分析：通过分析客户行为和反馈，帮助企业优化客户体验。Knowmax的定价根据企业规模和使用需求而定，可根据官方网站获取详细定价信息。

手机通话录音软件,可录制、转录通话

这是一个可在苹果和安卓手机上录制电话通话的应用程序。它使用IVR技术以最佳质量录制通话,还能使用机器学习和人工智能技术将录音转录成可阅读的文本文档,包括语音分离、时间码等。主要功能有:高质量录制通话;可转录通话生成文本文件;可通过邮件分享录音和文本文件;购买额外时长;没有广告,不需要订阅。

智能化聊天支持，提升客户互动体验。

AWSME.ai是一个利用人工智能技术提供聊天支持的平台，它通过理解业务需求，为品牌和客户之间建立更深层次的连接。产品通过集成GPT技术，优化了B2B互动、潜在客户生成和销售渠道加速。AWSME.ai的AI聊天机器人通过提供个性化推荐、视频、链接或GIF等多媒体丰富响应，同时无缝集成到HubSpot和ConvertKit等工具中，提升了客户体验并提高了转化率。

全球最快、最准确的通话翻译应用

Articula是全球最快、最准确的通话翻译应用，可实时翻译语音和视频通话，支持24种语言。它可以帮助您在不同语言之间进行流畅的交流和沟通。Articula可在App Store上下载。

智能语音分析，提升零售客户服务体验。

Encounter AI - Advisor是一款利用SRI的隐马尔可夫模型（HMM）基础的语音识别技术，为多单位餐厅运营商提供实时的音频监控服务。它通过先进的技术，精准跟踪和分析餐厅层面的每一段对话，消除了常见的“他说/她说”的主观性问题，为零售领导者提供实时对话分析，帮助他们实现目标，增加收入。

Pinch 是一款支持 30 多种语言的实时 AI 语音翻译工具，专为视频通话和网络研讨会设计。

Pinch 是一款创新的实时 AI 语音翻译工具，旨在消除视频通话中的语言障碍。它利用先进的 AI 技术，提供即时、准确的语音翻译，支持 30 多种语言。该产品适用于跨国企业、教育机构、家庭和个人，帮助用户实现无缝沟通。Pinch 的主要优点包括高翻译准确率、支持多种语言以及无需额外设备即可使用。它通过减少语言障碍，促进了全球范围内的商业合作、教育交流和家庭联系，具有重要的商业和教育价值。

改变客户服务体验的AI虚拟形象

Avtaar.ai是一款革命性的客户服务解决方案，通过逼真的AI虚拟形象提升用户体验、推动业务增长和提高效率。该产品具有可定制、模块化和多平台的特点。通过Avtaar.ai，您可以为您的业务提供全新的客户服务体验，提高效率，实现业务增长。

真实的视频通话

Casablanca 是一个插件，通过真实的眼神接触来提高视频通话的效果。适用于 Windows 和 Mac，与所有视频会议工具兼容。

AI客户洞察中心，驱动产品决策

Dovetail是一个AI客户洞察中心，它通过分析客户对话、文档和用户反馈，快速生成即时洞察，帮助组织发展策略、影响设计和推动产品路线图。Dovetail的产品背景是帮助企业更好地理解和利用客户数据，从而做出更精准的商业决策。产品的主要优点包括AI驱动的洞察生成、跨团队的洞察共享、以及减少手动分析的时间。Dovetail的价格定位是免费试用和付费，适合各种规模的企业使用。

AI客户洞察中心，快速获取产品决策洞察

Ask Dovetail是一款集成在Slack和Microsoft Teams中的AI客户洞察工具，它能够将客户反馈转化为即时洞察，帮助企业在产品决策过程中直接聆听客户的声音。产品通过AI技术对对话、文档和调查结果进行分析，提供实时趋势洞察，助力企业优化产品路线图、改善销售策略、跟踪客户成功，并精确定位产品市场。Ask Dovetail的主要优点包括即时反馈、数据驱动的决策支持和保护敏感客户数据的能力。

声音AI分析工具，优化语音助手性能

Canonical AI提供的声音AI分析工具，专注于分析和优化语音助手的通话性能。该工具通过可视化通话流程、识别关键性能指标（KPIs）和自定义度量标准，帮助企业理解语音AI通话的失败原因，并提供实时监控和深度分析功能。产品背景信息显示，它适用于需要提升语音AI服务质量的企业和团队，价格方面提供免费试用和不同规模的专业及企业方案。

AI驱动的客户支持平台，提供24/7智能语音和聊天支持，提升客户体验。

Noet是一个AI驱动的客户支持平台，旨在通过智能化、个性化的支持服务，彻底改变传统的客户体验。它利用先进的AI技术，实现24/7的智能语音和聊天支持，能够实时分析客户情绪和意图，并提供全渠道支持，包括电子邮件、电话以及WhatsApp、LinkedIn和Instagram等平台。这种创新的客户支持方式，不仅提高了问题解决的效率，还通过主动关怀和预防问题的发生，进一步提升了客户满意度。Noet的出现，标志着客户支持服务进入了一个全新的智能化时代，为企业提供了一个高效、智能的客户支持解决方案，有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

AI驱动的客户洞察中心，助力产品决策

Dovetail 3.0是一个AI驱动的客户洞察平台，它通过自动化分析、渠道监控、即时问答和招募研究参与者等功能，帮助企业快速获取客户反馈并将其转化为产品决策。该产品利用最新的大型语言模型，自动对用户反馈、支持工单、应用评论等进行主题分类，同时提供定制化的视图，帮助企业洞察客户需求，优化产品方向。Dovetail 3.0的界面经过重新设计，更直观易用，适合各类用户。

一键查找网站上的电子邮件地址和联系人信息

Prospect AI是一款插件，可以帮助销售团队、数字营销人员和公关专业人员免费查找公司的联系人。它使用人工智能技术，快速获取所需的联系人信息，帮助用户拓展业务关系。

个性专属智能体验

AndesGPT 安第斯大模型是 OPPO 发布的个性专属大模型与智能体，基于端云协同架构设计，提供多种不同参数规模的模型规格，支持对话增强、个性专属和端云协同等技术特性。OPPO 将布局大模型前瞻技术，联合中国科技大学成立的智能计算联合实验室，开源智能体框架，支持智能体的高效孵化、托管与应用。

会议的对话智能平台

Leexi是一款会议对话智能平台，可以转录、分析和总结您的通话和视频会议。通过转录、分析和总结您的通话内容，提高销售额，加快入职速度并自动化后续邮件。让每次交流都有价值。