需求人群:
"目标受众为零售行业领导者,尤其是多单位餐厅运营商。该产品通过实时监控和分析顾客对话,帮助他们提高服务质量,增加销售机会,从而提升整体业绩。"
使用场景示例:
某快餐连锁店使用Encounter AI - Advisor监控顾客对话,发现并改进了员工的推销技巧。
一家大型咖啡连锁通过该技术实时监控顾客反馈,及时调整了服务策略。
一家餐饮集团利用该模型分析顾客满意度,优化了菜单和服务流程。
产品特色:
实时警报:立即了解店内问题。
对话洞察:分析每个订单的附加销售尝试,增加销售额。
顾问服务:提供客户成功团队的指导,帮助找到额外的平均附加销售。
员工行为监控:确保员工积极推销产品,避免误导顾客。
技术先进:使用SRI的HMM基础语音识别,提供高准确性。
ROI证明:帮助客户通过附加销售提高收益,证明投资回报。
使用教程:
1. 安装并配置Encounter AI - Advisor系统。
2. 连接餐厅的音频输入设备,确保系统可以接收到清晰的对话。
3. 通过系统界面设置监控参数和警报条件。
4. 开启实时监控,系统将自动分析对话并提供警报。
5. 根据系统提供的洞察和建议,调整员工行为和销售策略。
6. 定期回顾系统报告,评估服务改进效果和销售增长情况。
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智能语音分析,提升零售客户服务体验。
Encounter AI - Advisor是一款利用SRI的隐马尔可夫模型(HMM)基础的语音识别技术,为多单位餐厅运营商提供实时的音频监控服务。它通过先进的技术,精准跟踪和分析餐厅层面的每一段对话,消除了常见的“他说/她说”的主观性问题,为零售领导者提供实时对话分析,帮助他们实现目标,增加收入。
构建高级语音AI,由LLM提供支持,实现人类般的交互体验。
Retell AI是一个强大的AI代理构建平台,允许用户快速构建和测试复杂的工作流程,并通过电话呼叫、网络呼叫或任何其他地方部署它们。该平台支持使用任何大型语言模型(LLM),并提供了实时的交互体验,包括人类般的声音和语音克隆支持。Retell AI的主要优点包括低延迟、高稳定性和符合HIPAA标准的安全性。
基于科大讯飞语音技术,实现智能客服的多渠道解决方案。
A.I.智能客服解决方案是科大讯飞基于其先进的语音技术,为企业提供的一套完整的客户服务系统。该系统通过电话、Web、APP、小程序、自助终端等多种渠道,实现智能外呼、智能接听、语音导航、在线文字客服、质检分析、坐席辅助等功能。它通过高识别率的语音识别引擎、自然流畅的语音合成技术、智能打断能力、IVR导航以及客服平台中间件等技术,帮助企业提高客服效率,降低人力成本,同时提升客户服务体验。
全面对标GPT-4 Turbo的AI大语言模型
讯飞星火是科大讯飞推出的一款全面对标GPT-4 Turbo的AI大语言模型,它通过集成多种AI技术,如语音识别、自然语言处理、机器学习等,为用户提供高效、智能的办公效率工具。该产品不仅能够处理文本信息,还能进行语音识别和生成,支持多语种,适用于企业服务、智能硬件、智慧政务、智慧金融、智慧医疗等多个领域。
全栈式虚拟人多场景应用服务
讯飞虚拟人利用最新的AI虚拟形象技术,结合语音识别、语义理解、语音合成、NLP、星火大模型等AI核心技术,提供虚拟人形象资产构建、AI驱动、多模态交互的多场景虚拟人产品服务。一站式虚拟人音视频内容生产,AIGC助力创作灵活高效;在虚拟'AI演播室'中输入文本或录音,一键完成音、视频作品的输出,3分钟内渲染出稿。
新型基础语音对语音模型,提供人性化对话体验。
EVI 2是Hume AI推出的新型基础语音对语音模型,能够以接近人类的自然方式与用户进行流畅对话。它具备快速响应、理解用户语调、生成不同语调、以及执行特定请求的能力。EVI 2通过特殊训练增强了情感智能,能够预测并适应用户的偏好,维持有趣且引人入胜的性格和个性。此外,EVI 2还具有多语言能力,能够适应不同应用场景和用户需求。
实时语音语言翻译解决方案
Alorica ReVoLT是Alorica Clear解决方案的一部分,属于其革命性的多语言客户体验产品套件。这项技术通过实时语音语言翻译,帮助客户提升品牌影响力,优化客户服务体验。Alorica ReVoLT在2024年AI突破奖中被评为最佳基于AI的客户服务解决方案,凸显了其在客户体验管理(CXM)领域的领先地位。
沟通无界,让每次对话都创造价值。
心辰Lingo语音大模型是一款先进的人工智能语音模型,专注于提供高效、准确的语音识别和处理服务。它能够理解并处理自然语言,使得人机交互更加流畅和自然。该模型背后依托西湖心辰强大的AI技术,致力于在各种场景下提供高质量的语音交互体验。
AI笔记助手,记录、整理、对话,让知识管理更智能。
聆龙是一款AI笔记助手,它通过语音AI笔记功能,支持用户随时记录信息,并以富文本形式保存。它还具备AI智能标签功能,能够自动生成标题,帮助用户与自己的知识库进行对话。此外,聆龙采用了独创的AI卡片盒笔记法,让用户能够不断记录,实现知识的自然呈现。产品支持多平台同步,包括安卓、苹果和Web版,满足不同用户的需求。
AI工具目录,发现最佳AI工具
Aixploria是一个专注于人工智能的网站,提供在线AI工具目录,帮助用户发现和选择满足其需求的最佳AI工具。该平台以简化的设计和直观的搜索引擎,让用户能够轻松地通过关键词搜索,找到各种AI应用。Aixploria不仅提供工具列表,还发布关于每个AI如何工作的文章,帮助用户理解最新趋势和最受欢迎的应用。此外,Aixploria还设有实时更新的'top 10 AI'专区,方便用户快速了解每个类别中的顶级AI工具。Aixploria适合所有对AI感兴趣的人,无论是初学者还是专家,都能在这里找到有价值的信息。
AI驱动的语音代理,提供企业级IVR解决方案。
Tenyx是一个AI驱动的语音代理平台,专注于提供企业级的交互式语音响应(IVR)解决方案。它通过三个技术支柱:会话AI语音代理、会话语音平台和核心AI,来实现高效、定制化的语音服务。Tenyx的核心技术TenyxChat基于领先的AI技术,采用多语言模型架构,确保安全和持续学习。该产品适用于各种行业,如消费者服务、电子商务、酒店和旅游等,旨在通过自然、类人的对话体验,提高客户服务效率和客户满意度。
开源多模态大型语言模型,支持实时语音输入和流式音频输出。
Mini-Omni是一个开源的多模态大型语言模型,能够实现实时的语音输入和流式音频输出的对话能力。它具备实时语音到语音的对话功能,无需额外的ASR或TTS模型。此外,它还可以在思考的同时进行语音输出,支持文本和音频的同时生成。Mini-Omni通过'Audio-to-Text'和'Audio-to-Audio'的批量推理进一步增强性能。
本地部署的AI语音工具箱,支持语音识别、转录和转换。
Easy Voice Toolkit是一个基于开源语音项目的AI语音工具箱,提供包括语音模型训练在内的多种自动化音频工具。该工具箱能够无缝集成,形成完整的工作流程,用户可以根据需要选择性使用这些工具,或按顺序使用,逐步将原始音频文件转换为理想的语音模型。
全面分析产品数据,优化店铺运营,提升销售业绩
THunt是一个专业的TEMU选品分析工具,致力于提供精细化运营服务支持,基于数据分析帮助卖家发现市场机会,优化店铺运营,提升销售业绩。该工具通过选品数据库、商品榜单、行业分析、图搜货源等功能,为卖家提供全方位的市场分析和选品策略。THunt的数据分析功能非常强大,能够提供详细的运营报告和优化建议,帮助卖家更有效地管理产品和订单。
与大型语言模型进行自然的语音对话
OpenVoiceChat是一个开源项目,旨在提供一个与大型语言模型(LLM)进行自然语音对话的平台。它支持多种语音识别(STT)、文本到语音(TTS)和LLM模型,允许用户通过语音与AI进行交互。项目采用Apache-2.0许可,强调开放性和易用性,目标是成为封闭商业实现的开源替代品。
最新多模态检查点,提升语音理解能力。
Llama3-s v0.2 是 Homebrew Computer Company 开发的多模态检查点,专注于提升语音理解能力。该模型通过早期融合语义标记的方式,利用社区反馈进行改进,以简化模型结构,提高压缩效率,并实现一致的语音特征提取。Llama3-s v0.2 在多个语音理解基准测试中表现稳定,并提供了实时演示,允许用户亲自体验其功能。尽管模型仍在早期开发阶段,存在一些限制,如对音频压缩敏感、无法处理超过10秒的音频等,但团队计划在未来更新中解决这些问题。
基于大型语言模型的语音识别技术。
Seed-ASR是由字节跳动公司开发的基于大型语言模型(Large Language Model, LLM)的语音识别模型。它通过将连续的语音表示和上下文信息输入到LLM中,利用LLM的能力,在大规模训练和上下文感知能力的引导下,显著提高了在包括多个领域、口音/方言和语言的综合评估集上的表现。与最近发布的大型ASR模型相比,Seed-ASR在中英文公共测试集上实现了10%-40%的词错误率降低,进一步证明了其强大的性能。
开源的语音到语音转换模块
speech-to-speech 是一个开源的模块化GPT4-o项目,通过语音活动检测、语音转文本、语言模型和文本转语音等连续部分实现语音到语音的转换。它利用了Transformers库和Hugging Face hub上可用的模型,提供了高度的模块化和灵活性。
智能语音旗舰应用,无障碍语言记录与交流。
汉王语音王App是汉王科技基于自研多模态天地大模型,自主研发的智能语音旗舰应用。它集AI语音记录、智能翻译与同声传译于一体,支持AI精准转写、拍录同步、话稿整理、智能总结及不间断实时翻译等功能。依托全栈AI技术,汉王语音王致力于帮助用户跨越语言障碍,提高办公、学习、会议、旅游等场景的效率和便捷性。
多代理礼宾系统,提升客户服务效率
multi-agent-concierge是一个多代理礼宾系统,它通过多个专门的代理来完成复杂的任务,并通过一个“礼宾”代理来引导用户到正确的代理。这种系统设计用于处理具有相互依赖关系的多个任务,使用数百种工具。该系统展示了如何通过自然语言指令创建代理之间的隐式“链”,并通过“延续”代理来管理这些链,同时使用全局状态来跟踪用户及其当前状态。
与Zoho CRM无缝集成的人工智能电话系统
Callbook.ai是一个专为Zoho CRM设计的人工智能电话系统,能够提供类似人类的通话体验,并且可以立即部署使用。它通过预配置的AI助手,无需额外工具或开发人员即可轻松集成,并且能够将通话数据格式化以适应Zoho CRM的字段。此外,它还经过了充分的测试,以确保用户无需再进行测试。该产品的主要优点包括高质量的通话体验、易于集成、数据与CRM系统的无缝对接以及定制化的AI助手。
基于OpenAI Whisper的自动语音识别与说话人分割
whisper-diarization是一个结合了Whisper自动语音识别(ASR)能力、声音活动检测(VAD)和说话人嵌入技术的开源项目。它通过提取音频中的声音部分来提高说话人嵌入的准确性,然后使用Whisper生成转录文本,并通过WhisperX校正时间戳和对齐,以减少由于时间偏移导致的分割错误。接着,使用MarbleNet进行VAD和分割以排除静音,TitaNet用于提取说话人嵌入以识别每个段落的说话人,最后将结果与WhisperX生成的时间戳关联,基于时间戳检测每个单词的说话人,并使用标点模型重新对齐以补偿小的时间偏移。
音频指令演示,体验智能交互。
Qwen2 Audio Instruct Demo 是一个基于音频指令的交互式演示网站,它利用最新的人工智能技术,让用户通过语音指令与网页进行互动。这种技术不仅增强了用户体验,还为残障人士提供了更便捷的访问方式。产品背景信息包括其开发团队和技术支持,价格定位为免费试用,主要面向对人工智能交互感兴趣的用户群体。
300行代码实现基于LLM的语音转录。
WeST是一个开源的语音识别转录模型,以300行代码的简洁形式,基于大型语言模型(LLM)实现语音到文本的转换。它由一个大型语言模型、一个语音编码器和一个投影器组成,其中仅投影器部分可训练。WeST的开发灵感来源于SLAM-ASR和LLaMA 3.1,旨在通过简化的代码实现高效的语音识别功能。
智能化聊天支持,提升客户互动体验。
AWSME.ai是一个利用人工智能技术提供聊天支持的平台,它通过理解业务需求,为品牌和客户之间建立更深层次的连接。产品通过集成GPT技术,优化了B2B互动、潜在客户生成和销售渠道加速。AWSME.ai的AI聊天机器人通过提供个性化推荐、视频、链接或GIF等多媒体丰富响应,同时无缝集成到HubSpot和ConvertKit等工具中,提升了客户体验并提高了转化率。
NVIDIA App - 游戏玩家和创作者的必备辅助工具。
NVIDIA App 是一款专为PC游戏玩家和创作者设计的应用程序,它可以帮助用户及时升级到最新的NVIDIA驱动程序和技术。通过统一的GPU控制中心,用户可以优化游戏和应用设置,利用游戏内悬浮窗的强大录像工具捕捉精彩时刻,并轻松发现最新的NVIDIA工具和软件。
AI智能聊天机器人,快速响应客户咨询。
Brainybear是一个基于GPT的AI聊天机器人平台,它通过简单的三步操作创建和训练聊天机器人,可以快速、准确地回答客户的问题。与传统的基于流程的聊天机器人相比,Brainybear的聊天机器人能够更自然地与人类对话,处理任何问题,并且随着每次对话变得更加智能。它支持多语言,能够覆盖全球范围,并且可以与Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram等平台集成。
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