Grapevine

Grapevine是一款内部公司GPT,它连接团队的各类工具,如Slack、Notion、GitHub等,持续对数据进行索引。其重要性在于为团队提供了一个高效的信息查询和解答平台,解决了在工作中搜索信息耗时的问题。主要优点包括搜索范围广、回答准确且有引用、能处理历史上下文、持续学习能力强、安全性高(数据加密、数据库隔离、SOC II合规且不使用客户数据训练模型)。产品背景是针对现有市场上公司GPT存在的问题而开发,旨在提供一个真正可用的解决方案。价格方面,可免费开始使用。定位是为企业团队提供高效的信息查询和解答服务。

需求人群:

["企业团队成员:对于企业中的各个团队成员来说,Grapevine可以帮助他们快速找到所需的信息,无论是文档中的知识、代码中的细节还是沟通中的记录,都能在短时间内得到准确的答案,节省了大量的搜索时间,提高了工作效率。例如,开发人员可以快速查询代码相关的信息,市场人员可以获取市场数据和案例等。", "跨部门协作人员:在跨部门协作的场景中,不同部门之间的信息共享和沟通往往存在困难。Grapevine可以整合各部门的数据,为跨部门协作人员提供统一的信息查询平台,帮助他们更好地理解和处理跨团队的问题,提高协作效率和质量。例如,产品经理在与开发、设计、市场等部门协作时,可以通过Grapevine获取全面的信息,做出更合理的决策。", "IT基础设施团队:IT基础设施团队需要管理和维护大量的系统和数据,对于他们来说,Grapevine可以提供快速的技术支持和问题解答。例如,在创建新的S3桶等操作时,团队成员可以通过Grapevine获取相关的指导和注意事项,确保操作的正确性和安全性。"]

使用场景示例:

在内部使用的两个月中,处理了数百个真实问题,超过85%的回答对用户有帮助且准确。

对于跨团队常见问题,如Johnny询问Infra团队创建新S3桶的问题,Grapevine可以提供准确的解答。

在实际的Slack线程中,Grapevine能够根据团队的历史对话和数据,为用户提供具有上下文的准确回答。

产品特色:

连接团队工具并持续索引:Grapevine能够与团队常用的工具,如Slack、Notion、GitHub、Linear、Drive等进行连接,并且会持续不断地对这些工具中的数据进行索引,确保信息的及时更新和可搜索性。

在Slack中回答问题并提供引用:当团队成员在Slack中提出问题时,Grapevine可以根据索引的数据进行解答,并且会给出回答的引用来源,让用户可以追溯信息的出处,增强回答的可信度。

主动回答问题:除了被动地回答用户的问题,Grapevine还具备主动回答问题的能力,能够根据团队的情况和数据,提前预测并解答可能出现的问题,提高工作效率。

处理历史上下文:Grapevine可以处理具有完整历史上下文的查询,在回答问题时考虑到之前的相关对话和信息,提供更准确、更全面的答案,避免重复提问和误解。

持续学习和优化:随着时间的推移,Grapevine会不断学习和分析团队的数据,逐渐提高自身的性能和准确性,变得更加智能和高效,为团队提供更好的服务。

数据安全保障:Grapevine采用行业标准的AES 256加密算法对数据进行加密,确保数据在存储过程中的安全性。同时,每个客户的数据都被隔离存储在独立的数据库中,并且符合SOC II合规标准,不会使用客户的数据进行模型训练,保护客户的隐私和数据安全。

使用教程:

1. 在30分钟内完成数据连接和Slack机器人设置:将团队的工具如Slack、Notion、GitHub等与Grapevine进行连接,并完成Slack机器人的设置,以便在Slack中使用Grapevine的服务。

2. 开始提问:设置完成后,团队成员可以在Slack或其他支持的平台上开始向Grapevine提出问题,获取所需的信息。

3. 处理具有历史上下文的查询:随着使用时间的增加,Grapevine会积累团队的历史数据和对话信息,用户可以提出具有完整历史上下文的查询,Grapevine会根据这些信息提供更准确、更全面的答案。

4. 持续使用和优化:Grapevine会不断学习和优化,持续为团队提供更好的服务。用户可以持续使用Grapevine,享受其不断提升的性能和功能。

浏览量:7

打开站点

类似产品

© 2025     AIbase    备案号:闽ICP备08105208号-14

隐私政策

用户协议

意见反馈 网站地图