Vapi

Vapi 是一个为开发者设计的语音 AI 代理平台,支持企业从初创公司到财富 500 强的各种需求。其灵活的 API 设计和多种语言支持使得它在电话运营和客户服务中尤为重要。产品定位于提高业务效率,并且具备企业级的可靠性和安全性。Vapi 适合各类企业,尤其是在需要大规模处理电话呼叫的行业,如客服和技术支持。其价格策略为付费模式,根据使用量和功能需求定价。

需求人群:

"本产品适合需要进行大量电话呼叫处理的企业,尤其是客户服务和技术支持团队,帮助他们提高效率和用户体验。"

使用场景示例:

FleetWorks 节省了数百小时的工程时间,每天处理 10,000 多个来电。

某金融机构利用 Vapi 提升了客户服务的响应速度。

一家初创公司通过 Vapi 实现了高效的呼叫中心运作。

产品特色:

多语言支持:支持 100 多种语言的语音交互。

API 优先:所有功能都通过 API 进行配置,方便集成。

自动化测试:设计测试套件以识别模型的风险。

带入自有模型:支持用户自定义 API 密钥和模型。

工具调用:智能获取数据和执行服务器操作。

A/B 测试:优化提示、声音和流程的不同变体。

使用教程:

选择你的工作流程,使用现成模板或自定义构建。

将 Vapi 集成到你的电话系统、网站或应用中。

配置 API 以适应你的业务需求。

测试并优化语音交互流程。

部署并监控语音代理的表现。

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