Troof

Troof是一款AI驱动的在线声誉管理和客户反馈工具,可帮助企业收集5星评论、捕获可操作的客户反馈并解锁强大的AI见解,以推动业务增长。该工具提供免费试用,无需信用卡。其定位是为重视在线声誉的各类企业提供全面的解决方案,通过整合多种功能,降低企业管理成本,提升管理效率。

需求人群:

["代理商:代理商可以将Troof进行白标处理,为其客户提供声誉管理服务。通过利用Troof的功能,代理商能够高效地帮助客户收集和管理在线评论,分析客户反馈,提升客户的在线声誉,从而增强自身在市场中的竞争力。", "电子商务品牌:电子商务品牌可以通过控制在线评论来增加信任和转化率。Troof能够帮助电商品牌收集更多正面评论,将负面评论私下处理,避免其对品牌形象造成影响。同时,通过AI分析客户反馈,电商品牌可以了解客户需求,优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。", "本地企业:本地企业可以利用Troof将负面评论私下处理,避免其公开影响声誉。同时,通过收集和分享正面评论,吸引更多新客户。Troof还能帮助本地企业分析客户反馈,发现问题并及时解决,提升服务质量,增强在本地市场的竞争力。"]

使用场景示例:

VirtualNonExecs创始人Ian Wright表示,使用Troof后,60天内正面评论翻倍,退款请求减少20%,且Troof取代了三个工具,并提供了前所未有的见解。

代理商可利用Troof白标功能为客户提供声誉管理服务,提升客户在线声誉。

电子商务品牌通过Troof控制在线评论,增加信任和转化率,优化产品和服务。

产品特色:

在线评论全面收集与管理:能够在一个平台上收集更多5星评论、生成强大的视频推荐、展示客户赞誉并控制声誉。可即时创建带有二维码的品牌化评论链接,自动将负面反馈私下路由以便快速解决问题,还能直接从Google、Trustpilot等多个平台导入和同步评论,并自动将正面评论分发到重要的评论网站。

客户反馈表单与调查:能在数秒内创建表单和调查,通过AI驱动的分析将每个响应转化为业务增长机会。可在60秒内创建自定义或基于模板的反馈表单,通过链接分享、嵌入网站或分发二维码进行收集,大规模收集产品、服务和取消反馈,使用预建模板收集NPS、CSAT等数据,并利用AI即时分析所有表单响应。

AI驱动的评论与反馈分析:无需阅读单个评论即可从所有评论、反馈和调查响应中获取可操作的见解。Troof的AI会不断从所有评论和表单响应中学习,可通过提问在聊天中获得即时个性化见解,发现趋势、找出推动5星评论的因素并及早发现问题,数秒内分析反馈表单响应以获取所需答案,轻松跟踪客户情绪随时间的变化。

AI驱动的评论回复:可直接在Troof内使用智能、个性化的AI生成回复来回应客户评论,保护声誉并节省时间。能即时生成针对正面和负面评论的有思想、符合品牌形象的回复,确保每个回复和评论网站的一致性和专业性,加强客户关系并向新客户展示倾听态度,在发布前编辑或批准建议的AI生成回复。

展示和分享客户推荐:可轻松创建网站评论小部件,并下载视频推荐在网站和社交渠道分享。构建展示最佳评论的评论小部件,拥有完全可定制的小部件,可根据网站完美设计,将推荐小部件嵌入网站和着陆页的任何位置,下载视频评论并与世界分享。

使用教程:

步骤一:访问Troof官方网站https://troof.ai/,点击“Try Troof Free”开始免费试用。

步骤二:注册账号并登录到Troof平台。

步骤三:根据业务需求,创建品牌化评论链接、反馈表单和调查。可使用预建模板或自定义设计。

步骤四:将评论链接、表单和调查通过链接分享、嵌入网站或分发二维码等方式进行发布。

步骤五:等待客户提交评论和反馈,Troof会自动收集和管理这些数据。

步骤六:利用Troof的AI分析功能,对评论、反馈和调查响应进行分析,获取可操作的见解。

步骤七:对于客户评论,使用AI生成的回复进行回应,保护声誉并节省时间。

步骤八:根据分析结果和客户反馈,对业务进行优化和改进,提升客户满意度和业务增长。

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