Voice of the customer by Pivony

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Pivony是一款全渠道的消费者洞察分析平台,使用神经语言理解技术,帮助用户快速了解消费者的体验和意见。通过自助式使用平台,用户可以最大程度地利用客户数据来推动增长。Pivony提供功能强大的数据分析和可视化工具,帮助用户捕捉客户留存的机会和问题,并将洞察转化为关键绩效指标。通过生成定制报告和管理数据,用户可以更好地了解和分析自己的产品和品牌在市场中的表现。

需求人群:

Pivony适用于客户体验和洞察专业人员,可以用于客户体验、品牌声誉分析、竞争对手分析、市场研究和广告策略等场景。

产品特色:

创建个性化仪表板,捕捉客户留存的机会

发现行业关键趋势和异常情况

跟踪定制话题作为关键绩效指标

创建团队并共享洞察、仪表板和关键绩效指标

生成定制报告并管理数据

提供知识中心和支持

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