Pluno

Pluno for Zendesk是一款智能的插件,帮助提高客户满意度并简化升级票据管理。它可以自动追踪更新,跟踪SLA,并减少客服代理人员之间的来回,确保所有人保持同步。

需求人群:

Pluno适合SaaS支持团队,帮助他们处理复杂问题,快速满足客户需求,并简化跨团队升级流程。

使用场景示例:

帮助SaaS公司提升客户支持效率

简化工程团队与客服团队之间的沟通

加快问题解决速度,提高用户满意度

产品特色:

一键将Zendesk票据升级到Jira或Slack

使用可定制的模板填充所有必要上下文

自动跟踪变化,分享相关更新

支持自定义Jira字段

自动SLA跟踪,避免错过目标

使用教程:

在Zendesk侧边栏点击一键将票据升级到Jira或Slack

使用自定义模板填写所需信息并提交

Pluno将自动追踪更新,并在各工具间保持同步

浏览量:2

打开站点

类似产品

© 2025     AIbase    备案号:闽ICP备08105208号-14

隐私政策

用户协议

意见反馈 网站地图