Listen Labs

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Listen Labs 是一款以 AI 为驱动的客户研究平台,通过 AI 主导的访谈,帮助企业快速收集和分析客户反馈。其主要优点在于能够在短时间内提供可操作的市场洞察,压缩传统调研所需的时间和工作量,助力企业快速决策。该平台支持多种语言,并具备自动翻译功能,适用于全球市场。

需求人群:

"该产品适合市场研究人员、产品经理和用户体验研究人员,能够高效获取客户反馈,优化产品和服务,提升用户满意度。"

使用场景示例:

Chubbies Shorts 使用 Listen Labs 获取产品洞察,缩短调研时间。

Microsoft 通过 Listen Labs 快速收集用户故事,提升决策效率。

Canva 利用 Listen Labs 在非英语市场进行定性研究。

产品特色:

AI 主导的客户访谈:通过智能访谈工具,自动化收集客户反馈。

实时分析:快速生成洞察报告,提供可操作的结果。

多种参与者招募方式:可通过内部或外部渠道招募参与者。

多种媒介支持:支持视频、音频和文本形式的访谈。

跨语言支持:支持 50 多种语言的自动翻译和转录。

自定义模板:用户可以选择专业模板或自定义讨论指南。

详细报告:提供互动式的市场报告,方便用户分析和决策。

使用教程:

访问 Listen Labs 网站并注册账号。

选择一个适合的模板或上传自己的讨论指南。

招募参与者,可以使用 Listen Labs 的参与者池或自行招募。

启动 AI 主导的访谈,进行客户交流。

在访谈完成后,查看 AI 自动生成的分析报告和洞察。

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