Keatext

Keatext是一个基于人工智能的文本分析平台,专注于客户体验和员工参与度的分析。它通过分析客户和员工的反馈,帮助企业理解并提升人们的体验。Keatext利用AI技术提供定制化的建议,以改善客户和员工的体验,并通过集成和云平台简化了数据上传和分析流程。

需求人群:

"Keatext适用于需要深入了解客户和员工反馈,以数据驱动的方式做出更明智决策的企业。无论是客户体验团队还是人力资源部门,都能通过Keatext获得有价值的洞察,从而提升服务质量和员工满意度。"

使用场景示例:

Chris Gast,COOLA的VP Customer Experience,赞扬Keatext的服务水平,并认为它是企业开始倾听客户声音的绝佳起点。

Cyrine Ben Ncib,Intelcom的营销专家,通过Keatext重构了他们的客户体验计划,从基于假设的猜测转变为基于数据的研究决策。

Alisha Manion,Sampler的客户经理,使用Keatext将原本需要8小时的分析工作缩短至10分钟。

产品特色:

无缝上传反馈数据,快速发现洞察

减少分析时间,提高决策效率

360度客户旅程视图,推荐最具影响力的行动

提高客户满意度(CSAT),增强CX和HR团队的能力

识别负面评论的根本原因

理解NPS和CSAT得分的驱动因素

改善问题解决时间和减少客户流失

使用教程:

访问Keatext官网并注册账户。

上传客户或员工的反馈数据文件或使用Keatext的集成服务。

利用Keatext的AI技术进行文本分析,获取洞察。

根据AI推荐采取行动,改善客户或员工体验。

下载洞察摘要,与团队或管理层共享。

持续监控反馈,利用Keatext进行周期性分析和优化。

浏览量:25

s1785318098921236

打开站点

构建AI去赚钱
s1785341518918206
网站流量情况

最新流量情况

月访问量

19.76k

平均访问时长

00:02:59

每次访问页数

1.59

跳出率

38.81%

流量来源

直接访问

4.05%

自然搜索

93.96%

邮件

0

外链引荐

1.99%

社交媒体

0

展示广告

0

截止目前所有流量趋势图

地理流量分布情况

美国

8.03%

土耳其

7.07%

智利

4.38%

哥伦比亚

4.35%

印度尼西亚

4.21%

类似产品

© 2024     AIbase    备案号:闽ICP备08105208号-14

隐私政策

用户协议

意见反馈 网站地图