简介:

NeoAgent提供24/7 AI客户服务,支持WhatsApp、网页和电话,智能自动化业务。

功能:

- 全方位客户服务管理:从邮件和潜在客户管理,到预约安排和产品管理,NeoAgent充当全面的虚拟客户服务中心,帮助企业高效处理各类客户相关事务。

- 实时响应复杂请求:作为企业的虚拟助手,能够实时响应客户咨询,处理复杂的业务请求,大大减少人工处理的时间和工作量。

- 多平台集成管理:兼容多种主流商业平台,支持多平台操作,企业可以在一个地方管理所有渠道的客户服务,提高管理效率。

- 意大利语支持与社区:提供意大利语的支持和社区交流,方便意大利语地区的企业用户获取帮助和分享经验。

- 集成ChatGPT的网络通话:支持与ChatGPT进行实时语音的网络通话,实现类人化的AI对话,增强客户沟通体验。

- 潜在客户捕获工具:帮助企业识别潜在客户,通过有效的工具和策略,提高客户转化率。

- 自定义帮助台系统:企业可以根据自身品牌特色创建个性化的支持系统,快速集成到网站,实现多渠道的客户支持。

- 24/7自动化对话:实现每秒内的快速响应,提供24/7的自动化对话服务,确保客户随时都能得到及时的回复。

需求人群:

["- 中小企业:对于人力和资源有限的中小企业来说,NeoAgent可以提供24/7的客户服务,节省人工成本,提高服务效率,帮助企业更好地服务客户,提升竞争力。", "- 电商企业:电商业务通常涉及大量的客户咨询和订单管理,NeoAgent可以实时响应客户问题,处理订单相关事宜,支持多平台集成,方便管理不同渠道的客户。", "- 服务型企业:如咨询公司、培训机构等,需要及时回复客户咨询和安排预约,NeoAgent的预约管理和实时响应功能可以满足这些需求,提升客户体验。", "- 跨国企业:NeoAgent支持多语言,并且可以集成多种社交平台,适合跨国企业进行全球客户服务管理,实现统一的客户服务标准。"]

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