AI drafts by Help Scout

简介:

提升客服团队效率,实现个性化客户服务。

功能:

AI drafts: 一键生成回复草稿,利用历史对话和帮助文章。

AI answers: 24/7自助服务助手,即时提供客户所需信息。

AI summarize: 快速将长邮件线程压缩成要点。

AI assist: 优化回复,包括扩展思路、修正冗余、多语言翻译和调整语调。

需求人群:

"目标受众为需要提升客服效率和客户满意度的企业。产品通过AI技术帮助客服团队节省时间,处理重复性任务,从而能够更专注于提供高质量的客户服务。"

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