Thena

Thena是一款客户支持AI平台,集成了AI技术以解决B2B团队的客户支持需求。该平台结合了人工智能和人类智慧,帮助团队解决问题、管理账户并提供出色的客户体验。

需求人群:

Thena适合现代B2B团队,需要解决客户支持问题并提供卓越客户体验的企业。通过自动化和AI技术,Thena能够提高团队的工作效率、统一消息处理和提供高度安全的客户数据保护。

使用场景示例:

团队上传项目失败,存储空间超额,通过Thena智能客服解决

外包复杂任务给AI,自动响应客户需求

多平台统一管理,提供最新一代的票务AI服务

产品特色:

自动化支持和服务

统一所有客户消息为组织良好的票务

多角色票务管理

自动化工作流程

集中客户数据,促进人工智能与人类协作

连接或构建应用程序以管理数据和API

提供企业级安全保护客户数据

使用教程:

注册Thena账户并选择适合团队的套餐

通过Thena平台集成的AI功能解决客户问题并管理账户

利用自动化工作流程提高团队效率

连接或构建应用程序以扩展Thena的功能

定期检查Thena的安全设置并保护客户数据

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