Talklab

Talklab使用自然语言模型分析和分类对话历史记录,提供主题、情感等方面的深入报告,简单方便。可以导入Zendesk聊天和工单,分析客户情感和行为。未来会支持更多的集成。

需求人群:

"适用于需要分析客户服务交谈和团队聊天数据的企业。"

使用场景示例:

导入Zendesk聊天记录,分析客户情感

分析客户服务团队内部聊天,优化流程

对比不同客户群体聊天记录,制定营销策略

产品特色:

情感分析

行为分析

集成第三方工具

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