Peakforms

Peakforms是一款免费的AI表单构建器,旨在为小型企业提供Typeform的替代方案。其核心技术为对话式AI,能够与受访者进行真实对话,自动深入挖掘、追问并提取静态表单无法获取的洞察。主要优点包括:利用AI自动追问,获取更具针对性的数据;内置知识库,使追问更智能相关;可通过AI聊天分析数据,提供自动洞察;支持自定义品牌。产品背景是针对传统表单数据质量差的问题而开发。价格方面,有免费版,每月提供100次提交,付费计划从每月15美元起。定位是为企业提供高效、智能的表单和反馈收集解决方案。

需求人群:

["小型企业:对于小型企业来说,预算有限且需要高效收集客户反馈。Peakforms提供免费版,每月有100次免费提交,能满足测试阶段的需求。其AI驱动的表单和自动洞察分析功能,可帮助企业快速获取有价值的客户信息,做出更明智的决策。", "产品经理:产品经理需要了解用户对产品的体验和需求。Peakforms的知识库集成功能可使AI在对话中结合产品文档和政策进行追问,获取更准确的反馈。数据聊天功能让产品经理可以轻松查询特定问题的反馈,节省时间和精力。", "初创公司:初创公司需要快速验证产品想法和收集用户反馈。Peakforms的对话式AI能与用户进行深入对话,挖掘用户的真实需求,避免静态表单的局限。免费版和简单的构建过程,适合初创公司在早期阶段使用。"]

使用场景示例:

TechCorp的产品经理Sarah Chen表示,使用Peakforms前满意度调查无用,现在能获得可行动的真实反馈。

StartupXYZ的创始人Marcus Johnson称,AI聊天功能节省大量时间,可直接询问问题获取反馈。

RetailCo的CX主管Jennifer Williams表示,使用Peakforms后响应质量提高10倍,能获得有用的客户洞察。

产品特色:

智能表单构建:用户能够借助AI构建智能对话式表单,表单带有AI驱动的后续追问功能,能深入了解受访者的回答,获取比传统调查更深刻的见解。

知识库集成:可向AI提供产品文档、政策或任何相关背景信息,AI在对话中会利用这些信息,提出更智能、更相关的后续追问。

AI对话式反馈:使用对话式AI与受访者自动进行真实对话,自动深入挖掘、追问并提取静态表单无法获取的洞察。

自动洞察分析:对每个响应进行自动分析,包括情感分析、主题检测和实体提取,可快速查看模式,避免陷入原始数据的海洋。

品牌自定义:专业版支持自定义徽标、品牌颜色和无限表单,企业版提供白标选项,使表单看起来像企业自己的产品。

数据聊天功能:用户可以用自然语言查询数据,如询问人们最抱怨的问题、查看本月的积极反馈等,AI会分析所有提交内容并以通俗易懂的英语回答。

使用教程:

1. 构建表单并添加上下文:在几分钟内创建问题,然后添加知识库,其中包含产品文档、政策或常见问题解答。AI将利用这些信息提出更智能、更具上下文感知的后续追问。

2. 分享表单并让AI发挥作用:发送表单链接,上下文感知的AI会与每个受访者进行自然对话,根据知识库提出相关的后续追问,避免通用响应。

3. 通过AI聊天获取即时洞察:用自然语言与数据对话,如询问人们对某个功能的看法、查看本月的投诉反馈等,AI会分析所有提交内容并给出答案,帮助用户快速做出决策。

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