Feedback Navigator

简介:

快速收集并提取客户反馈的宝贵见解。

功能:

从Trustpilot、Booking.com和Yelp等平台导入客户反馈。

定义自定义类别,以在提供的反馈中检测。

使用大型语言模型从整体反馈及每个检测到的类别中提取准确的情感。

快速概览客户最常提出的请求。

使用webhooks触发自定义工作流,当新评论被分析时。

一键导出数据,以便在Feedback Navigator外部进行自定义分析或可视化。

需求人群:

"Feedback Navigator 适合需要高效收集和分析客户反馈的各类商业用户,包括物业管理者、健身房老板、产品团队、酒店经理、顾问和餐馆老板等,帮助他们及时响应客户反馈,提高客户满意度和忠诚度。"

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