Recontact

Recontact是一款可以分析用户通话并提取洞察的人工智能工具。它能够快速分析用户对问题的回答,发现模式并理解趋势,为您生成详细报告。通过使用Recontact,您可以节省大量时间,并从数百个用户通话中获得更好的洞察。

需求人群:

Recontact适用于初创公司创始人、用户研究团队和客户支持团队。它帮助创始人快速分析用户访谈以验证创业想法,帮助用户研究团队在定性研究、产品发现和可用性测试中分析用户访谈模式,帮助客户支持团队搜索、分析和学习从数千个客户支持对话中获取的洞察。

使用场景示例:

创业公司使用Recontact分析用户访谈来快速验证创业想法。

用户研究团队使用Recontact分析用户访谈来发现用户需求和行为模式。

客户支持团队使用Recontact搜索和分析客户支持对话,以获得有关产品问题和用户反馈的洞察。

产品特色:

创建和维护问题指南

将用户通话转换为格式良好的文档

理解用户痛点

追踪用户讨论的趋势

搜索所有内容并提供引用

使用教程:

创建一个问题指南,包含您想要在用户通话中追踪的问题。

通过Google Meet、Zoom、Fireflies、Microsoft Teams等工具录制您与用户的通话。

将录制的通话上传到Recontact,并使用人工智能功能分析。

在几分钟内,Recontact会告诉您用户回答中的模式和趋势。

使用Recontact的搜索功能查找特定内容,并进行引用。

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