Promega

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Promega是一家在生命科学领域领先的公司,提供用于研究和应用技术的开创性生物试剂和集成系统。Promega通过自上而下地采用ChatGPT,帮助员工更高效地管理数千种产品和超过60,000个账户,从而加速产品交付到生物技术生态系统。ChatGPT的使用不仅提高了工作效率,还增强了客户关系,并在制造、销售和市场营销等多个领域发挥了重要作用。

需求人群:

"目标受众为生命科学领域的研究人员、临床研究人员和法医专家。Promega的产品和ChatGPT的集成为他们提供了一个强大的工具,以提高工作效率,加速产品上市时间,并增强与客户的互动。"

使用场景示例:

Kristen Yetter使用ChatGPT预测设备更换的时间线和成本,快速获得年度投资预测。

Caitlin Stallings通过定制GPT快速收集定制项目所需的蛋白规格信息。

质量保证团队使用定制GPT自动化客户请求和响应,每年节省超过600小时的内部工作量。

产品特色:

- 扩展全组织范围内的创意:Promega通过ChatGPT激发员工的创造力,使用它作为教练、专家或额外的助手来更高效地完成项目。

- 增强制造中的预测和规划:ChatGPT帮助Promega员工预测设备更换的时间线和成本,以及快速收集定制项目所需的复杂知识。

- 通过定制GPT丰富客户关系:销售和市场营销团队开发了定制GPT来扩展他们的外展工作,例如'My Prospecting Pal GPT'和'Email Marketing Strategist GPT'。

- 通过领导力推动ChatGPT的采用:Promega的领导团队通过AI咨询委员会推动AI的采用和实验,鼓励员工使用ChatGPT。

- 通过AI能力差异化:Promega视AI能力为其在竞争激烈的生命科学市场中的一个差异化因素,特别是在创建帮助研究人员探索研究和发现中有意义的进步的工具方面。

使用教程:

1. 登录Promega网站并访问ChatGPT集成的相关页面。

2. 根据需要选择合适的定制GPT工具,如'My Prospecting Pal GPT'或'Email Marketing Strategist GPT'。

3. 输入相关参数,如蛋白名称或客户信息,以利用GPT工具的特定功能。

4. 利用ChatGPT提供的预测和规划信息,优化设备更换和项目设计。

5. 通过定制GPT自动化客户请求和响应,提高服务质量和效率。

6. 定期参与由AI咨询委员会组织的AI学习和分享工作坊,提升团队的AI能力。

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