Sendbird AI

简介:

企业级AI客服解决方案,提供可靠、高效、全渠道的客户支持服务。

功能:

全渠道支持:在移动、网页、社交媒体、短信和电子邮件等多渠道提供即时客户支持。

连续性对话:AI客服代理能够无缝衔接客户在不同渠道的对话,确保沟通连贯性。

主动式服务:AI代理可主动接触客户,提前解决客户潜在问题。

统一客户洞察:整合全渠道对话数据,提供360°客户视图,助力企业做出更明智的商业决策。

安全与合规:提供透明的AI审计和数据治理,确保客户数据安全与隐私保护。

需求人群:

"Sendbird AI Customer Service 适合各类需要提升客户服务效率和质量的企业,尤其是那些面临高客户流量、多渠道沟通需求以及需要快速响应客户需求的企业。它能够帮助企业降低人力成本,提高客户满意度,增强品牌竞争力。"

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