Riviera

简介:

为酒店提供多语言AI语音代理,提升客户体验并降低运营成本。

功能:

AI电话操作员:即时接听电话,提供友好智能的交互,快速转接至相关部门。

AI客房服务代理:精准接收客房餐饮订单,记忆客户偏好和饮食限制,提供个性化菜单推荐。

AI预订专家:将电话咨询转化为预订,无需人工干预,支持与GDS系统对接,提供定制化套餐和升级建议。

支持多语言对话,提升国际客户体验。

提供企业级支持和定制化服务,确保系统与酒店现有流程无缝集成。

银行级加密和全面隐私政策,保护客户数据安全。

提供代理性能可视化分析,帮助酒店优化服务流程。

需求人群:

"该产品主要面向酒店行业,尤其是中高端酒店,旨在通过智能化技术提升客户服务质量和运营效率,减少人工成本,尤其适合在业务高峰期减轻员工工作压力,同时为酒店提供数据分析支持,帮助优化服务和营销策略。"

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