简介:

获取来自用户通话的模式和洞察

功能:

创建和维护问题指南

将用户通话转换为格式良好的文档

理解用户痛点

追踪用户讨论的趋势

搜索所有内容并提供引用

需求人群:

Recontact适用于初创公司创始人、用户研究团队和客户支持团队。它帮助创始人快速分析用户访谈以验证创业想法,帮助用户研究团队在定性研究、产品发现和可用性测试中分析用户访谈模式,帮助客户支持团队搜索、分析和学习从数千个客户支持对话中获取的洞察。

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