Clio and Case Status Integration

简介:

与Clio集成,整合案件和消息,是律师与客户的沟通转诊工具

功能:

为客户提供无缝移动案件体验:通过集成Clio,为客户打造流畅的移动案件体验,客户可随时随地查看案件状态、获取问题答案、接收预约提醒等,减少向律师询问案件更新的频率,从而减轻律师事务所的工作负担。

多语言沟通:支持138种语言,方便律师与不同语言背景的客户进行沟通,提高沟通效率和服务质量,使律师能够处理更多案件并更快解决问题。

自动收集客户反馈:自动收集客户对案件服务的反馈,律师可主动联系不满意的客户,挽救宝贵的客户关系,消除客户投诉,同时通过客户的良好体验增加客户评价和推荐,促进律师事务所业务增长。

整合案件和消息:与Clio集成,将所有案件和消息整合在一起,方便律师统一管理案件和与客户沟通,避免信息分散和遗漏。

减少客户沟通工作量:Case Status应用的高采用率(70 - 80%)可大幅减少律师事务所每年数百小时的客户沟通工作,使律师能够将更多时间用于处理案件。

需求人群:

["律师事务所:对于律师事务所来说,Case Status能够提高案件管理效率,减少客户沟通工作量,使律师能够处理更多案件。同时,多语言沟通和客户反馈收集功能有助于提升客户服务质量,促进业务增长。", "律师:律师可以通过该应用随时随地与客户沟通,获取案件信息,处理案件事务,提高工作效率和响应速度。", "客户:客户可以通过移动应用方便地查看案件状态、获取提醒、与律师沟通,享受更便捷的服务体验。"]

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