简介:

无需代码,基于自有数据训练智能AI聊天机器人,快速解决业务问题。

功能:

数据集成:能够直接连接非结构化数据,如PDF、实时网站和内部知识库等,为用户提供高精度的响应,确保从各种数据源中精准获取信息。

工作流自动化:可简化潜在客户资格认定和24/7客户支持流程,让企业在销售和客服环节更高效地运作,节省人力和时间成本。

高精度回答:利用RAG(检索增强生成)技术,确保回答基于事实,减少幻觉现象,为用户提供准确、上下文相关且自然的答案。

智能数据检索:AI代理具备上下文窗口架构,能瞬间召回知识,可在毫秒内访问数百万个数据点,快速响应客户问题。

品牌语气适配:严格遵循品牌语气、安全规则和特定格式指南,以一致的品牌形象与客户进行交流,增强品牌认同感。

多源内容训练:支持通过连接产品文档、入职指南、常见问题解答等多种现有内容源来训练代理,无需技术工作。

需求人群:

["客户支持团队:传统客户支持团队知识分散,员工查找信息耗时,客户等待时间长。Chatref可直接从文档中检索相关信息,快速准确地回答客户问题,减少员工操作时间,提高客户满意度。", "电商企业:电商业务需要处理大量客户咨询,Chatref能自动处理常见问题,实现销售自动化,帮助企业在客户浏览商品时及时提供信息,促进交易达成。", "SaaS科技公司:SaaS产品更新快,新用户较多,Chatref可用于新用户引导流程,通过提供实时准确的产品信息,帮助新用户更快上手,提高用户留存率。", "房地产企业:房地产销售和咨询涉及大量房产信息,Chatref可以随时为客户提供房产详情、周边配套等信息,提高销售效率。", "金融机构:金融业务对信息准确性和安全性要求高,Chatref能基于内部政策和产品文档,为客户提供合规、准确的金融信息和服务。"]

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